るるぶの新しいAIチャットサービス「るるぶ＋AIチャット」が始動！

るるぶの新時代を切り開く「AIチャット」

JTBグループの株式会社JTBパブリッシングが、旅行者のための新しい情報提供手段として「るるぶ＋AIチャット」を発表しました。このサービスは、生成AIを活用したチャットボット「るるブルくん」と会話することで、旅行計画のサポートが受けられるというものです。24時間いつでもアクセスできるこのサービスは、特に現代の忙しい生活を送る人々にとって、手軽に旅行やおでかけのアイデアを得るための頼もしいパートナーとなるでしょう。

デジタル化の流れに合った新しいサービス

近年、旅行者の情報収集は従来の紙媒体からデジタルへと急速にシフトしています。しかし、インターネット上には多種多様な情報が溢れ、必要な情報を見つけ出すのが難しいのが現状です。このような課題に応じて、るるぶは「エリアごとにセレクトされた情報」と「楽しい旅行計画」をデジタル領域で実現しました。

特徴と利便性

「るるぶ＋AIチャット」では、ユーザーの過去の会話や嗜好に基づいて個別の旅行やお出かけ情報を提供。事前に計画を練ることなく、「どこに行こうか」といったふわっとした相談ができるのが特徴です。加えて、2024年にスタートするるるぶ関連のサービスとの連携により、より充実した旅行体験をサポート。定期的にユーザーに合わせた情報を届けるメッセージ配信で、自宅からでも簡単に旬の情報を得ることができます。

るるブルくんの魅力

キャラクターの「るるブルくん」は、見た目はふわふわとして愛くるしい犬型のAI。約150冊の「るるぶ」情報をもとに、ユーザーの声に耳を傾ける存在です。彼は時折間違った情報を提供することもありますが、それでも旅の相談をしてくれる良き友達であることを自負しています。このように、彼との対話が「るるぶる」という新しい体験として広がっていくことを期待しています。

今後の展望

JTBは今後、るるぶ＋AIチャットの機能をさらに強化していく方針です。ライフスタイル関連の情報や海外旅行情報の充実を図り、宿泊予約機能を導入することで、ユーザーにとってより便利なプラットフォームを目指します。日常的に自分のスタイルに合った情報を収集できる空間としての成長を目指していますので、今後の進展から目が離せません。