ナレッジセンスがOutlook連携機能を正式リリースし業務効率化を加速

ナレッジセンスがOutlook連携機能を正式リリース

企業向け生成AI「ChatSense」を提供する株式会社ナレッジセンスが、社内の独自データを活用したAIエージェント機能の新たな展開として、Outlook連携機能を正式にリリースしました。この新機能により、企業は自社のメールデータをAIエージェントが学習し、最新の情報に基づいた正確な回答を得ることが可能になります。

業務効率化の新たな手段

ナレッジセンスの「ChatSense」は、多くの企業に導入されている法人向けのチャットボットサービスです。これまでの「追加学習」機能が好評を得ている中、今回のOutlookとの連携は、企業が社員の知識を効率的に管理し、業務をスムーズに進めるための強力な助けとなります。企業はこれにより、ナレッジマネジメントの課題を克服し、業務の生産性を向上させることができるでしょう。

Outlook連携機能の特徴

この機能は特に、次のような利点があります。まず、Outlook上のメールのやり取りを簡単にAIが学習することができ、業務の進行に応じて、即座に情報を更新できます。さらに、最初に設定すれば以降は自動で更新され、常に最新の状態で問い合わせに対応可能です。これにより、社員は必要な情報を迅速に取得できる環境が整います。

また、回答の参照元が明示されるため、信頼性の高い情報を基にした判断が促進され、AIが誤った情報を提供するリスクも低減されます。これにより、社員はデータの信頼性を確認しながら業務を進められるのです。

大企業におけるナレッジマネジメントの重要性

大企業では特に、社員の高齢化や退職による「知識の継承」が大きな課題です。この情報が適切に後進に引き継がれないことで、貴重なナレッジが失われてしまうリスクが高まります。ChatSenseのOutlook連携機能は、これらの問題を解決する一助となるでしょう。自社データを容易に学習させることで、社内の知識が適切に管理され、持続的な成長に寄与すると期待されます。

セキュリティの重視

ナレッジセンスでは、セキュリティ面の強化にも注力しています。ChatSenseの導入により、社内データは他社と共有されることなく、安心して利用できます。また、BoxやOneDriveなど多様な社内データとの連携も可能であり、業務効率化のさらなる拡大が見込まれます。

最後に

ナレッジセンスは、企業がDXを加速し、全社員の生産性を向上させるための取り組みを続けています。新しいOutlook連携機能によって、AIの学習をより一層効果的に進め、業務の効率化を実現していくことが求められています。ChatSenseの導入を検討されている企業様は、ぜひこの機会にお問い合わせください。詳細は公式サイトをご覧ください。