音声AI接客サービス『LUNA』、4000万円調達で革新へと進化

株式会社Food AI Labが音声AI接客サービス『LUNA』の拡大を加速

飲食店の接客を根本から見直す革新的なプロダクト

株式会社Food AI Labが開発した音声AI接客サービス『LUNA』が、4,000万円の資金調達を成功させました。『LUNA』は、飲食店での接客体験を革新することを目指したAI技術で、店内のタッチパネルやスマートフォンを通じて、スムーズな注文と顧客対応を実現します。自然な会話を行うことで、顧客のニーズに応じた提案もでき、迅速かつ的確なサービスを提供します。

このサービスは、飲食業界でのインバウンド対応やスタッフの負担を軽減し、顧客満足度の向上に寄与することを目指しています。飲食店にとって、何よりも重要な「接客」をAIが担う未来が現実のものとなっています。

資金調達の狙いとは？

今回の資金調達は、主に以下の3つの目的で活用されます。
1. UI/UXの改善：音声認識AIの精度を向上させ、より人間らしい会話が可能となる技術開発に注力します。
2. マーケティングの強化：実店舗での検証やAIアバターを用いた広告宣伝活動を通じて、さらに『LUNA』の認知度を広めていきます。
3. 新機能の追加開発：顧客からのフィードバックを反映させ、メニューの自動多言語化や接客記録の効率化など、様々な新機能を計画しています。

投資家の期待と注目の声

今回の資金調達に参加した投資家、Food Innovators Japanの久保田恭章代表取締役は、『LUNA』が飲食業界のデジタルトランスフォーメーションを推進する非常に革新的なサービスであるとコメントしています。音声AIを利用した接客が業界全体に変革をもたらすことが期待されており、特に日本食の人気が高まる海外市場でもその技術の潜在力が評価されています。

多機能でエンターテインメント性を持たせた『LUNA』は、単なる注文受付システムに留まらず、接客記録の効率化や教育ツールなど様々な面から飲食店の付加価値を高めることができるのです。さらに、今後の展開として、全国での導入を促進するためのIT導入補助金を活用した取り組みや、エンターテイメント要素を強化した機能追加も計画しています。

今後のビジョンと計画

株式会社Food AI Labは、今回の資金調達を活かし、さらなる市場開拓とサービスの拡充を進めていきます。具体的なアクションとして、音声AIアバターとのコラボレーションや、新たなエンタメ機能の開発が挙げられます。また、ベテランスタッフの接客手法を新人に伝える教育ツールとしても『LUNA』の機能を活用する計画があり、多角的なビジネス展開が期待されています。

経済産業省のIT導入補助金を活用して、全国の飲食店へ『LUNA』の導入を促進し、さらなる成長を目指す株式会社Food AI Lab。音声AIを活用した革新的な接客が、業界全体に新たな可能性をもたらすことに期待が高まります。詳細については、直接公式サイトを通じてのお問い合わせをお待ちしております。