クリエイティブサーベイが人材業界の業務効率化をサポート
クリエイティブサーベイ株式会社は、ポーターズ株式会社が提供する人材紹介・派遣業界を対象としたマッチングCRM「PORTERS」との連携を開始したことを発表しました。この連携により、データ管理の最適化や業務フローの効率化が図られ、人材業界における生産性の向上が期待されています。
1. 人材業界が抱える課題
人材業界では、求職者や企業からのさまざまなニーズに迅速に対応する必要があります。その一方、従来のプロセスでは、求職者のエントリーから初回面談の調整までに手間がかかるため、業務負荷が増大しているという問題が顕在化しています。この問題を解決するためには、大量のデータを効率的に管理し、業務プロセスを最適化する必要があります。
2. 新連携の目的と背景
クリエイティブサーベイが提供するマルチチャネルフォーム「CREATIVE SURVEY」「Ask One」「Fan Fan Fan」は、これまでにも顧客接点での収集業務を革新してきました。この度、PORTERSとの連携により、求職者の情報収集および業務フローをよりシンプルにし、企業が求める情報を俊敏に扱える体制を整えました。
3. 具体的な連携メリット
社内リソースの最適化
この連携により、企業の事業部門は社内リソースを抑えつつ、柔軟にフォームを運用できるようになります。多様な質問形式やデザインカスタマイズ機能を活用することで、アクティブなフォームを簡単に生成可能です。これにより、求職者の入力負担を削減し、率直なフィードバックを得る環境が整います。
多チャネルでの応募フォーム展開
多様な媒体を活用し、応募フォームを展開することで、求職者は自分にとって最適なエントリー方法を選ぶことができます。この環境を提供することで、応募のハードルが低くなり、応募率が向上することが見込まれます。
面談実施率の向上
マルチチャネルフォームは、日程調整ツールと統合可能です。求職者がエントリーしたその場で面談日程を確定できることで、初回面談の実施率向上が期待されます。これにより、後日の連絡を省略し、即時に成果につなげることができるのです。
書類提出業務の効率化
文書提出も簡略化され、求職者は多様なファイルフォーマットをアップロードできるようになります。従来の手作業でのデータ更新から解放され、業務の効率化が実現します。
ヒアリングの効率化
求職者の連絡先を利用してヒアリングフォームを配信することで、事前に収集した情報を使いまわすことが可能になります。リアルタイムでのフィードバック収集が整うことで、改善サイクルを短縮し、業務の質を向上させることが可能です。
求職者データの管理
PORTERSのシステム内で求職者の情報は一元管理され、キャリアアドバイザーは面談時に得た情報を迅速に登録できます。これにより、求職者とのコミュニケーションが円滑になり、業務の効率化が期待されます。
4. まとめ
このたびのクリエイティブサーベイとPORTERSとの連携は、業務の効率化だけでなく、求職者との接点をより強化する取り組みです。人材業界に革命をもたらす新しいサービスが登場し、今後の市場に与える影響が期待されます。詳細は、クリエイティブサーベイの公式サイトおよび担当者にお問い合わせください。