部下から評価されるマネジャーの特徴を徹底分析した調査結果

株式会社リンクアンドモチベーションが発表した最近の調査結果は、マネジメントの役割がどのように変化しているのか、また部下から高く評価されるマネジャーに共通する特徴を示しています。本調査は、グローバル化やデジタル化、コロナ禍などの影響を受けた企業のマネジメントに焦点を当てており、その結果は今後のマネジメントスタイルを考える上でも興味深いものとなっています。

調査の背景

2010年代以降、企業の経営環境は変わり続けています。グローバルな競争の激化や人材の流動化、そして働き方改革などが進む中、マネジャーに求められる役割も変化を余儀なくされてきました。本調査は、これらの変化にどのようにマネジャーが対応すべきかを分析し、今後必要とされるスキルや特性を明らかにすることを目的としています。

調査概要

本調査は、リンクアンドモチベーショングループが提供するマネジメントサーベイを通じて、2015年から2024年の間に得られたデータをもとにしています。調査対象は1,493社、42,135名に及び、参加者を通じてマネジメントの評価を行いました。
また、評価はコロナ前、コロナ禍、コロナ後の3つの時期に分けて行われ、それぞれの時期においてマネジャーの役割の変化がどのようであったかを分析しました。

主要な調査結果

1. マネジャーの信頼関係の重要性

コロナ後の評価スコア上位5%のマネジャーは、部下との信頼関係の構築に重きを置く傾向が見られます。彼らは、部下に対する「返報性」を意識し、良好な関係を築くための努力をし続けていることが分かります。

2. 専門性の高さ

総合スコアの上位群（上位5%～下位50%）は共通して、専門性が高いことが確認されました。そのため、マネジャーには自らの専門知識を生かしつつ、部下との協力を重視するスタイルが求められています。

3. 成果よりも協働が優先

コロナ禍以降、上位50%以上のマネジャーでは、厳格さが低下しつつあります。彼らは成果主義から協働や柔軟性を重視する方向へシフトしており、チーム全体の成長を促すアプローチを取るようになっています。

4. 外部との接続

最近の調査では、外部環境への対応力がマネジャーにとって重要視されてきました。特に顧客評価に関わる項目が上位に入っており、マネジャーは単に内部の業務に留まらず、外部との接点を強化する必要があることが示唆されています。

5. 変革への適応力

コロナ後の変化が急速に進む中で、マネジャーには外部環境に適応するだけでなく、内部を融合させる力が求められています。特に「厳しくてすごい」とされるだけでなく、部下からの感謝により影響力を発揮できる能力が重要です。

結論

この調査は、マネジャーが求められる特性や役割の変化について鋭い洞察を提供します。今後の環境変化に対応できる強いマネージメントスタイルの確立が、企業の成長には欠かせない要素となるでしょう。マネジャーは、タフさと協調性、そして外部との強い結びつきを持つことから、今後の時代でより重要な存在となることが予想されます。