Hakuhodo DY ONEが新たに提案するAIを活用したEC体験の最適化

Hakuhodo DY ONEが提供する新サービス『ONE-AIO Lab for ECommerce`

株式会社Hakuhodo DY ONEは、このたび新しいEC市場をターゲットとしたサービス『ONE-AIO Lab for ECommerce』の提供を開始しました。このサービスはAI技能を駆使したもので、顧客の購買体験を向上させることを目的としています。

この度の『ONE-AIO Lab for ECommerce』のリリースは、近年の生成AIの進化と、消費者の購買行動の変化に即したものと言えるでしょう。特に、AIによってシームレスに「認知」から「購買」までの流れを結びつけることで、顧客がよりスムーズに商品にアクセスできる環境を構築します。

増大する生成AI需要

近年では、生成AIがただの情報検索ツールから、購買体験を提供するプラットフォームへと変貌を遂げています。顧客はAIとの対話を通じて商品を発見し、最終的には自らの意思で購入に至る新たなプロセスが確立されつつあります。これに伴い、企業は生成AI上での商品の認知度や購買の流れを最適化する必要性に迫られています。

『ONE-AIO Lab』は、これらのトレンドを考慮し、経済のデジタルシフトに向けたブランド戦略の設計を行っています。最新のAIO（AI最適化）技術を用いて、生成AIがECに存在する商品情報を効率的に整形し、顧客が情報収集から比較・検討、購入に至るプロセスを一元化し、経済成長を支えます。

サービス内容の詳解

AIショッピング体験分析

- 商品のレコメンド状況を可視化し、顧客の購買意図と自社商品のマッチング度を調査します。
- 他社商品との比較分析やポジショニングの評価も実施し、競争力の評価を行います。

商品情報のAI最適化

- 生成AIが選びやすくするための情報構造を提案し、ECサイト上での商品ページの可読性を向上させる施策を提供します。

効果測定とPDCAサイクルの実施

- 「AI Hack」を基盤にして、常に最新の市場動向を反映したモニタリングを行い、AIショッピングスコアを活用して評価を行います。

特徴的なアプローチ

『ONE-AIO Lab for ECommerce』の最大の特徴は、購買プロセス全体において一貫した最適化を目指している点にあります。顧客がAIと対話しながら商品探しを行うことで、より自然な形での購買体験が促進されます。また、株式会社AI Hackとの提携により、複数の生成AIによる商品レコメンド状況の詳細な分析が可能となります。

未来を見据えた支援

この新たなサービスは、ただの購買体験を向上させるものではなく、企業の事業成長を促すための重要なパートナーとなることを目指しています。今後もONE-AIO Labは、生成AI技術の進化に伴い、新しいソリューションを開発し続けることで、企業の競争力を高めていく計画です。　

このように、Hackuhodo DY ONEの新サービスは、デジタル社会におけるビジネスモデルの変革を促し、我々消費者にとっても新たな体験が提供されることになるでしょう。是非、今後の展開に期待が高まります。