口コミコムが最新MEOレポート公開！Google口コミの「ステマ」対策など注目のトピックを紹介

AI店舗支援SaaS「口コミコム」を提供する株式会社movは、最新MEO情報をまとめたレポート「Googleマップ・MEOまとめ【2024年6月版】」を公開しました。

本レポートでは、GoogleマップやGoogleビジネスプロフィール、Google検索など、MEOに関連するサービスの最新情報が満載です。

注目のトピック

今回のレポートでは、特に以下のトピックが注目されています。

Google口コミの「ステマ」に措置命令
近年、Google口コミにおけるステマ行為が問題視されています。本レポートでは、Googleによるステマに対する措置命令について解説しています。
Google検索に新機能ハッシュタグで検索可能に
Google検索にハッシュタグ機能が追加され、より詳細な検索が可能になりました。本レポートでは、この新機能を活用したMEO対策について解説しています。
Googleビジネスプロフィール開業前登録に要注意
開業前にGoogleビジネスプロフィールを登録する場合、注意すべき点があります。本レポートでは、開業前登録に関する注意点について解説しています。
Google 47都道府県の地域課題に特化したAIモデル開発へ
Googleは、47都道府県それぞれの地域課題に特化したAIモデルを開発しています。本レポートでは、このAIモデルがMEOにどのような影響を与えるかについて解説しています。

口コミコムとは？

口コミコムは、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」です。

Googleマップをはじめとした地図アプリやグルメサイト、口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できるので、店舗情報の更新・修正をする工数を削減できます。

また、AIを活用したお客様の口コミ分析や口コミ返信サポートができ、口コミの情報を活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加を支援します。

口コミコム導入の3つのポイント

1. 19サイトと連携！店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理
Googleマップなどの地図アプリや様々な口コミサイトにお店の情報を更新していくのは大変な作業です。口コミコムでは対応国内サイト数No.1（※mov調べ）の19サイトと連携しており、お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新すると、それぞれのサイトの店舗情報を一括・自動で更新できます。
2. 口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート
さまざまな口コミサイトに散らばっているお店の口コミを一元管理できます。また、口コミコムのアンケート機能を活用したり自社で実施したりして集めたアンケート結果も集約して管理できます。
集約した口コミをAI解析したり、口コミや★の数分析といった最近の傾向を分析したり、都道府県別やフランチャイジー別で深掘りしたりして、お客様の声をもとにした店舗改善を実施できます。
また、内容に困りがちな口コミの返信もAIがサポートするので、口コミ対応におけるお客様との円滑なコミュニケーションを実現します。
3. インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策
口コミコムは、インバウンド対策において重要なGoogleマップと大衆点評を一括管理・運用できる国内唯一のツールです。多言語の情報整備や、外国語の口コミ収集や「訪日外国人の声」を分析することで、インバウンドにおけるMEO対策が可能です。
また、口コミコムを提供するmovは、国内最大級のインバウンド総合メディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をサポートします。