LectoがAGペイメントサービスに導入されたプラットフォームの成功物語

LectoがAGペイメントサービスに導入したプラットフォームの成功物語

Lecto株式会社は、債権管理業務のデジタル化を推進するために、AGペイメントサービス株式会社に「Lectoプラットフォーム」を導入しました。この導入により、債権管理の効率が大幅に改善されたという実績があります。AGペイメントサービスは、アイフル株式会社の子会社として、後払い決済サービス「ミライバライ」を展開しています。

導入の背景

近年、AGペイメントサービスの「ミライバライ」利用者が増加した結果、債権管理業務における課題が浮き彫りになりました。具体的には、データの抽出・更新・管理に多くの時間と労力を要していたため、運用コストが増加し、業務が煩雑化していたのです。この状況を改善するために、Lectoのプラットフォームが必要とされました。

導入による変化と効果

Lectoプラットフォームの導入後、債権管理業務のデジタル化と自動化が実現しました。これにより、管理業務の効率が大幅に向上し、回収率もアップしました。さらに、IVR（自動音声応答システム）の活用により、オペレーターへの依存も減り、業務がスムーズに進行できるようになりました。

このように、Lectoプラットフォームは、AGペイメントサービスにとって欠かせないツールとなっています。