約8割が信頼する婚活サービスを探る！満足度の高い選び方とは

婚活サービスの信頼性を探る

現代の婚活市場には多くの選択肢が存在します。婚活アプリや結婚相談所といったサービスは、利用者が増加する中でそれぞれの強みを持っています。株式会社ケアプリが実施した調査に基づき、どの婚活サービスが最も信頼され、満足度が高いのかを探ってみましょう。

調査対象者の選定

調査は20歳から49歳の女性を対象に行われ、主要な婚活サービスに関する実態を明らかにしました。調査に含まれるサービスには、2025年に終了が発表された『ゼクシィ縁結び』や『ゼクシィ縁結びエージェント』も含まれています。

利用経験率で見る婚活サービス

調査結果によれば、最も利用された婚活アプリは『ゼクシィ縁結び』で11.3％、僅差で『マリッシュ』が続き、利用率での首位は譲りませんでした。3位には結婚相談所の『ムスベル』、4位は『ゼクシィ縁結びエージェント』、5位には『オーネット』がランクイン。これらの結果から、婚活アプリと結婚相談所の利用が密接に関係していることがわかります。

信頼・信用のイメージ

利用者が各サービスに抱く「信頼・信用」イメージについて調査した結果、『サンマリエ』が77.6％と最も高く評価されました。続いて『ムスベル』が65.3％、『ツヴァイ』が63.7％で、それ以降は『パートナーエージェント』や『エン婚活エージェント』に続きます。これらの結果から、利用者は結婚相談所に対してより強い信頼感を持っていることが伺えます。

熱意・信念のイメージ

次に「熱意・信念」のイメージ調査では、『エン婚活エージェント』が66.5％で最上位に立ち、続いて『ツヴァイ』や『パートナーエージェント』が評価されました。この項目でも『エン婚活エージェント』は高水準であり、カウンセラーによる細やかなサポートが利用者にとっての大きな魅力になっているようです。

高品質のイメージ

『サンマリエ』は「高品質」のイメージ調査で73.2％という高評価を得ています。この結果は、同サービスが提供する出会いの質やサポートの充実度が顕著であることを示しています。上記のような数字により、利用者の78％が『サンマリエ』のサービスに十分な信頼を寄せていることが立証されました。

コスパ・経済的イメージ

「コスパ・経済的」という点でも、『ムスベル』が70.4％でトップ評価を受けており、続いて『エン婚活エージェント』や『ツヴァイ』も高い評価を受けています。これにより、利用者はこれらのサービスを「費用対効果が高い」と認識していることが明らかになりました。

利用者満足度

実際の利用者による満足度調査では、『サンマリエ』が3.79と最も高いスコアを記録しました。続く2位には『マリッシュ』が3.61、3位は『ブライダルネット』が3.57で、依然として「信頼・品質」というイメージが満足度の高さに寄与していることがわかります。

まとめ

今回の調査では、婚活アプリが利用率で上位を占める一方で、結婚相談所が「信頼」や「品質」といった面で優位であることが明らかになりました。それぞれのサービスが持つ強みを意識しつつ、自分に合った婚活サービスを選ぶことが、成功に繋がる鍵であると感じます。選択肢が多い今だからこそ、自分に最適な婚活を見極めたいものです。