イベント概要
三菱総合研究所は、2025年9月24日と26日に無料のオンラインイベント「AI活用WEEK」を開催します。このイベントでは、AI技術の活用方法や業務スタイルの変革について深く掘り下げます。具体的には、AIファーストの実践方法や各業務におけるAIのポイントを解説し、参加者にとって有益な情報を提供する機会となります。
AIファーストとは
AIファーストとは、企業の業務においてAIを最優先に考え、その特性を最大限に活かすアプローチのことです。これにより、データの活用効率や業務の生産性、また顧客対応の質を向上させることが期待されます。本イベントでは、このAIファーストを実現するための実践的な方法論について議論します。
講演内容
1. AIファーストの実践方法
最初の講演では、三菱総合研究所の特命リーダー森島広章氏が、AIファーストの実践方法について解説します。具体的な組織、業務、データ戦略の実装に絡めて、その重要性とリアルな適用方法をお話しいただきます。
2. 経営戦略におけるAIの役割
次に、経営戦略に関する講演では、髙萩昭範氏と丸貴徹庸氏が、AI技術の進化が社内のマクロ・事業環境分析業務にどのような影響を与えるかを探ります。
3. 顧客対談による実践例
続いて、エリアリンク株式会社の倉地亮氏と三菱総合研究所の牛島由美子氏が、AIを前提とした業務スタイルへの転換についての実践例を紹介します。顧客との対談を通じて、具体的な変革の手法が示される予定です。
4. 次世代顧客応対の展望
最後に、柴垣和広主任研究員が、AIエージェントを活用したサポートセンターの対応品質向上についてお話しします。次世代の顧客応対の形を考える貴重なセッションとなるでしょう。
開催概要
- - 開催日: 2025年9月24日(水)と26日(金)
- - 時間: 13:00~13:45
- - 会場: オンライン
- - 参加費: 無料
お申し込み方法
参加希望の方は、以下のリンクからお申し込みください。イベントの詳細やタイムテーブルもこちらで確認できます。
イベント特設ページ
この機会に、最新のAI技術を活用した業務改革の実践方法を学び、今後の業務スタイルの改善に役立ててみてはいかがでしょうか。