人材ビジネスの未来を切り拓く!ポーターズ株式会社の新戦略
ポーターズ株式会社(以下、ポーターズ)は、求職者のキャリア成長を促進するために、革新的なカスタマーサクセス戦略を導入し、新たな人材支援の形を模索しています。この戦略の中核となるのが、2025年3月26日に開催されるセミナーです。セミナーには、株式会社エージェントセブンの執行役員である相川貴志氏が登壇し、求職者が主体的にキャリアの可能性を広げられるようサポートする取り組みについて詳しく解説します。
求職者を中心に据えた支援の形
ポーターズが目指すのは、「エージェントの必要のない世界の創出」です。これは、単なる転職支援を超え、求職者が入社するためのオンボーディングや、入社後のフォローアップ、さらにはキャリア開発やリスキリングの支援を行うことを含んでいます。この取り組みは、求職者が自らのキャリアを主体的に構築するための環境を整え、長期的な成長を実現することを目標としています。
実際、この方針が功を奏し、ポーターズは2022年から2024年の間にリファラル経由での決定数を2倍以上に増加させており、現在では全社の決定数の半数がリファラルによるものです。これは、彼らの戦略が市場において広く受け入れられていることを裏付けています。また、Googleの口コミは0件から80件に増えるなど、同社の評価も着実に高まっています。
セミナーで得られる知見
2025年3月26日のセミナーでは、相川氏がどのようにしてカスタマーサクセスの視点を取り入れたのか、その具体例を交えながら、従来の転職支援の枠を超えた新たなキャリア支援の形を紹介します。このウェビナーは、今後の人材紹介業界において求められる支援の在り方を探る貴重な機会となります。
イベント詳細
- - 日程: 2025年3月26日(水)
- - 時間: 12:00~13:00
- - 対象: 人材紹介会社の経営者、事業責任者や担当者
- - 参加費用: 無料
- - 定員: 制限なし
このイベントに関心のある方は、ぜひセミナーの申し込みを検討してみてください。新たな転職支援の可能性を見いだす方々にとって、多くのヒントやインスピレーションを得られるはずです。
ポーターズ株式会社について
ポーターズは、「テクノロジーで世界の雇用に最も貢献する」をビジョンとし、人材ビジネス向けクラウドサービス『PORTERS』を開発・提供しています。現在は、海外12か国を含む2200社以上の人材紹介・派遣会社に導入されており、業界内での影響力を高めています。さらに、人材戦略支援マガジン「PORTERS MAGAZINE」を通じて、様々な情報提供も行っています。
自社のマッチングCRM『PORTERS Agent』は、求職者の状態に応じたアクションを的確に実施できるシステムを提供し、登録からマッチング、カスタマーサクセスまでの過程をサポートしています。
このように、ポーターズは業界の変革をリードしています。エージェントの必要がない新たな世界をともに創造していきましょう。