AI商談サービス「ゴリラセールス」新機能で手軽に商談シナリオを生成

AI商談サービス「ゴリラセールスAI商談」に新機能登場

株式会社アスレバが提供する「ゴリラセールスAI商談」が、商談シナリオをAIが自動的に生成する機能を新たに追加しました。この機能により、企業は手間をかけずにAI商談を構築できるようになります。今後、企業の営業活動がさらに効率化されることでしょう。

商談シナリオの重要性

商談においては、顧客との対話が非常に重要です。しかし、営業担当者が全ての商談を担当するのは難しいです。そこで、「ゴリラセールスAI商談」は、AIアバターが商談を進めるシナリオ型の商談アシスタントとして設計されています。このシステムでは、企業が事前に設計したシナリオに基づき、挨拶やヒアリング、提案、顧客の返答に応じた分岐、クロージングまでをAIが担当します。これによって、企業は意図しない発言を避けながら、商談を進めることができます。

シナリオ作成の効率化へ

新機能では、商談の流れを決定するための設定を行うことで、AIが自動生成したシナリオを利用することが可能です。具体的には、AIアバターの名乗り方や話し方、商談の目的などを設定し、ヒアリングしたい項目や自社の特徴なども入力します。さらに、既存の営業資料を読み込ませることで、商談に必要な情報を手間なく取得できます。

この過程を経て、AIは顧客への挨拶から始まり、提案、選択肢の提示、顧客の返答に対する分岐、そして商談の締めくくりまでのシナリオを自動生成します。生成されたシナリオはそのまま利用できるだけでなく、企業のニーズに応じて編集も可能です。このプロセスにより、シナリオ作成にかかる工数を大幅に削減し、企業が優れた商談を実施できる環境を提供します。

商談を企業がコントロール

「ゴリラセールスAI商談」の新機能では、商談そのものをAIが自由に考えるのではなく、企業が設定した条件に基づいてAIが商談シナリオの下書きを作成します。AIが生成したシナリオは、必ず人間が確認し、編集することができるため、最終的な商談の進行は企業の意図に沿うようになっています。これにより、企業の営業ノウハウや方針を最大限に活かせることができます。