JTP、Googleの生成AIモデルGeminiに対応 - 顧客接点の最適化を加速 -

JTP株式会社は、2024年6月25日、AIインテグレーションサービス「Third AI 生成AIソリューション」において、Googleが提供する生成AIモデル「Gemini Pro」および「Gemini Flash」の実装が完了したことを発表しました。

Geminiは、テキスト、画像、音声、動画、コードなど、さまざまなデータを理解し、操作できるマルチモーダルな大規模言語モデルです。従来の言語モデルと比較して、高度な推論能力と創造性を持ち、より自然な対話や複雑なタスクの処理を可能にします。

Gemini Proは、幅広いタスクに対応する汎用性の高いモデルで、高速な応答と複雑なクエリの理解を実現します。一方、Gemini Flashは、膨大なデータの処理能力とマルチモーダル能力を兼ね備え、Gemini Proと同等の性能を10分の1のコストで利用できる点が魅力です。

今回のアップデートにより、「Third AI 生成AIソリューション」では、チャット画面からGemini ProおよびGemini Flashを選択して利用できるようになりました。Geminiのマルチモーダル機能を活用することで、サービスの拡張性がさらに向上し、顧客接点の最適化が加速します。

さらに、JTPは、組織内のデータからユーザーの検索意図に沿った回答を生成する機能（RAG技術）にもGeminiの高速処理能力を適用することで、ビジネスにおける生成AI活用支援を一層強化します。

JTPは、今後も顧客のビジネス課題解決に貢献する革新的なAIソリューションを提供していく方針です。

「Third AI 生成AIソリューション」について

「Third AI 生成AIソリューション」は、企業や組織における生成AIのセキュアな利用を実現するサービスです。生成AIアプリケーションを、顧客自身の契約するクラウド環境にシングルテナントでインストールすることにより、高いセキュリティを確保します。

また、SaaSとして開発されているため、新機能の追加やセキュリティ強化などが定期的にアップデートされます。さらに、組織内のデータからユーザーの検索意図に沿った回答を生成する機能や、組織内での利用を促進する機能など、顧客のニーズに応じたさまざまな拡張機能を提供しています。これらの機能は、直感的で使いやすいWeb UIを通じて操作できるため、どなたでもスムーズに利用できます。

JTP株式会社について

JTP株式会社は、1987年に設立された、海外のITベンダーやライフサイエンスメーカー向けに技術サービスを提供する会社です。ミッションに「Connect to the Future」を掲げ、幅広い企業のニーズに対してITシステム設計・構築・運用・保守サービスや、サイバーセキュリティサービス、人材育成コンサルティングサービスのほか、人工知能の導入によりビジネスにおける顧客接点の最適化を実現するソリューション「Third AI」を提供しています。

まとめ

JTPが提供する「Third AI 生成AIソリューション」は、Googleの最新生成AIモデルGeminiに対応することで、サービスの拡張性と顧客接点の最適化をさらに加速させました。Geminiのマルチモーダル機能や高速処理能力を活用することで、顧客はより自然な対話や複雑なタスクの処理を体験できます。JTPは、今後も顧客のビジネス課題解決に貢献する革新的なAIソリューションを提供していくことを目指しています。

JTPのGemini対応は、生成AI市場における大きな一歩

JTPが提供する「Third AI 生成AIソリューション」へのGemini実装は、生成AI市場における大きな一歩と言えます。従来の言語モデルでは、自然な対話や複雑なタスクの処理に限界がありましたが、Geminiはマルチモーダルな理解能力と高度な推論能力を持つことで、これらの課題を克服しています。

Geminiの導入により、「Third AI 生成AIソリューション」は、顧客のビジネスにおける様々な場面で活用できるようになります。例えば、顧客サポート業務では、Geminiを活用することで、顧客からの複雑な質問にも自然な回答を提供できます。また、マーケティング業務では、Geminiを用いて、顧客のニーズに合わせた最適な情報や商品を提案できます。

さらに、Geminiの高速処理能力は、RAG技術の精度向上にも大きく貢献します。組織内のデータからユーザーの検索意図に沿った回答を生成する機能は、ビジネスにおける意思決定を支援し、業務効率の向上に役立ちます。

JTPは、今後も生成AI技術の進化を積極的に追いかけ、顧客のビジネス課題解決に貢献する革新的なAIソリューションを提供していくことを目指しています。今回のGemini対応は、その取り組みの一つの成果であり、今後の更なる発展が期待されます。

生成AI市場の動向と今後の展望

生成AIは、近年急速に発展しており、様々な分野で活用が進んでいます。特に、顧客接点の最適化や業務効率の向上において、大きな可能性を秘めています。

JTPは、生成AI市場の動向を常に注視し、顧客のニーズに応えるためのサービス開発を進めていきます。今後も、最新技術を積極的に導入することで、顧客のビジネスを支援していくことを目指します。