Sky株式会社が日経コンピュータ調査で3年連続1位、顧客満足度の秘訣とは

Sky株式会社が顧客満足度調査での快挙を達成

2026年8月27日、Sky株式会社は日経BPが発表した「日経コンピュータ顧客満足度調査 2026-2027」において、運用管理・仮想化ソフトおよびサービス部門にて3年連続で1位を獲得したことが報じられました。これは、同社の製品やサービスが顧客に高く評価されている証拠と言えます。

顧客への感謝の気持ち

Sky株式会社の井口哲也社長は、顧客からの信頼と期待に応えるべく、今後ともさらなるサービス向上に向けた努力を続けていくと述べています。この結果は、日々の業務を支えているお客様のおかげであり、感謝の意を表しています。

顧客満足度調査の概要

この顧客満足度調査では、全国で1万2950企業を対象に、ITベンダーに対する満足度が調査されました。情報システム部門やDX部門の担当者にアンケートを実施し、有効回答を849件得ることで、業界内での評価を明らかにしました。この調査によると、Sky株式会社は運用管理や仮想化ソフトにおいて、特に顧客のニーズに応じた柔軟なサービスが高く評価されています。

Sky株式会社の事業概要

Sky株式会社は幅広いITソリューションを提供しており、業務系システムの開発から自動車関連ソフトウェア、デジタル複合機のソリューションに至るまで、様々な製品を手掛けています。特に、自社開発のクライアント運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」は、多機能で使いやすく、エンドポイントセキュリティやリモートワークを支援する機能が備わっています。

また、最近ではAI技術を活用したソリューションの開発にも力を入れており、顧客のDX推進をサポートしています。このような取り組みを通じて、Sky株式会社は未来のIT環境を見据えた先進的な企業として成長を続けています。

SKYSEA Client Viewの特長

「SKYSEA Client View」は、情報漏洩対策やIT運用管理に特化したソフトウェアであり、幅広い機能を備えています。リモートワークの普及やサイバー攻撃の増加に対応するため、エンドポイントに対するセキュリティ対策も充実しています。顧客のニーズに応じて、クラウド型とオンプレミス型のサービスが選べるため、柔軟な利用が可能です。

さらに、政府が求めるセキュリティ要件を満たすことに成功しており、ISMAPクラウドサービスリストにも登録されています。これにより、信頼性の高いサービスが提供されています。