新しいホスピタリティ人材を育成する「KIWAMI」の魅力とは

近年、日本の観光業界において高富裕層向けのサービスが重要視される中、株式会社KIWAMIが従来の接客業の枠を超えた新しい人材育成を始めました。このアカデミーは、「人を迎える力」を通じて日本の新たな価値を創造しようとしています。事業活動はすでに法人登記を完了し、2025年の秋に本格的な開講を目指して準備が進められています。

KIWAMIの理念

KIWAMIでは、ただの接客人材を育成するのではなく、日本文化や精神性、サービスデザイン、ビジネス構築に関する広範な知識を身につけ、実際に体験を創り出せる個人を育成します。これにより、高富裕層が再訪したくなるような魅力的な日本体験を提供するためのスキルを備えた人材を世に送り出すのです。

観光産業における真の課題は、単なる人手不足を解消することではありません。受け入れの質を高め、人材の価値を再定義することが求められています。KIWAMIはこの課題に立ち向かうべく、次の四つの柱を掲げています。

1. 世界水準のホスピタリティ教育

KIWAMIでは、神道や武家文化、サブカルチャー、栄養学、ウェルネスなど、日本の多様な文化を知識として提供しながら、参加者に「語れる接客」のための実践的な教育を行います。具体的には、富裕層が再訪する日本体験や地域文化のストーリーの構築、高単価商品を現場から創出する方法などを学ぶことができます。

2. 知と出会えるコミュニティ構築

ホスピタリティ業界の第一線で活躍する講師陣と、異なる業種から集まった受講生が集まることで、知識の更新と視座の拡大が促進される場「EN」が運営されます。この環境下で参加者同士や講師とのネットワーク構築が進み、実践に役立つ学びを深めることができるのです。

3. 学びを仕事に変える支援

アカデミー卒業後すぐに観光施設や地方自治体でのOJTや事業提案、マッチングに参加できる機会が設けられています。そのため、「教わって終わり」ではなく、実際に稼ぐ力を身につけることが可能です。

4. 生涯教育の提供

KIWAMIでは、毎年異なる講師が同じテーマで新たな知見を提供します。これにより参加者は生涯にわたる学びを続け、様々な案件にかかわることで、自己のスキルを高めていくことができるのです。

観光における新しい価値の創造

「一人の価値が上がれば、地域の価値が上がる」という理念に基づき、KIWAMIはホスピタリティ人材の育成を通じて新しい産業を創出することを目指しています。地域文化を理解し語れる力、体験を設計し案内できる力、そしてそれを高付加価値に転換する力を身につけた人材が全国に輩出されます。

観光は単なる消費ではなく、信頼と感性が交錯する記憶の中にこそ、その本質があります。単なるサービス業の枠を超え、KIWAMIはその「迎える力」を持つ人材が地域とともに成長できる場を提供します。

参加者募集のお知らせ

KIWAMIでは、OJT研修に参加いただける自治体や宿泊施設、観光事業者、さらには新しい接客の産業を共に育てていただけるパートナー企業を募集しています。全国の自治体や観光施設との連携による実践フィールドの拡大、そして多業種とのネットワーキングを通じた学びの環境が整えられます。

日本のホスピタリティ業界に変革をもたらす「KIWAMI」。あなたもその一員として、新しいビジネスの未来を共に創り上げてみませんか。

【公式ホームページ】 KIWAMI公式

【お問い合わせ先】
株式会社KIWAMI広報担当：北原
E-mail：[email protected]