別府市で生成AIを活用した子育て支援チャットボットの実証運用開始

別府市が新しい子育て支援の形を提案

別府市で、生成AIを活用した子育て支援のチャットボットの実証運用がスタートします。これは、大分大学医学部やSDT株式会社と連携し、デジタル・トランスフォーメーションを推進する取り組みの一環です。2023年の第1弾に続き、改善点を踏まえた第2弾の実施が決まりました。

生成AIチャットボットの背景

この施策は、令和6年1月に別府市、大分大学医学部、そしてSDT株式会社が交わした「生成AIを活用した事業の実証運用に関する連携協定」に基づいています。この協定は、地域におけるデジタル社会の実現を目指しており、特に子育てに関連するサービスを向上させる目的があります。第1弾の実証運用が実施された2023年3月から4月までの期間では、多くの利用者からポジティブなフィードバックを受けたことを受け、さらなる改善が図られています。

実証運用第2弾の詳細

第2弾の運用期間は2023年8月20日から9月30日まで。この期間に新たに改良されたチャットボットが投入され、利用者の質問に対してより迅速かつ正確な回答を提供できるようになります。

利用者は、別府市の公式LINEアカウントやホームページからチャットボットにアクセスすることが可能です。特に、子育てに困っている保護者や、新しく育児を始めた方々にとっては便利なツールとなるでしょう。

どのように使われるのか

生成AIチャットボットは、利用者からの質問を受け付け、リアルタイムで回答を生成します。具体的には、子育てに関する相談や、施設の紹介、サポート制度の説明など、多岐にわたる情報を提供します。このプラットフォームであるPanorama AIは、SDT株式会社が提供しており、自治体のデータと連携することで、地域特性に合った情報を効率的に届ける能力を持っています。

生成AIの可能性

生成AIは、多様な分野において革新をもたらす力を秘めています。特に、子育て分野においては、親たちの負担を軽減し、育児に関する情報を手軽に取得する手段を提供することが期待されています。これにより、保護者同士のコミュニケーションや、地域全体の子育て支援の向上にも寄与することが見込まれています。

問い合わせ先

実証運用に関する問い合わせは、SDT株式会社までご連絡ください。担当者の森氏が対応いたします。連絡先はこちらです。また、Panorama AIの詳細については公式ウェブサイトこちらからご確認いただけます。

この新たな取り組みを通じて、別府市は子育てを巡る環境をより良いものへと変えていくことでしょう。今後の展開にぜひ注目してみてください。