AI活用で事務効率を劇的に改善したMOSHIMO HACKの取り組み

近年、AI技術の発展により多くの企業で業務の効率化が進められています。その中でも、株式会社MOSHIMO HACKが株式会社SalesDockの支援により、事務作業の効率を大幅に向上させた事例は特に注目に値します。MOSHIMO HACKは、防災関連商品を製造・販売する企業であり、非常用トイレの製造を通じて多くの商社や企業に備蓄を提案しています。社員数はわずか3名ですが、今回の取り組みによって業務改善が実現しました。

受注増加による事務作業の負担

MOSHIMO HACKは、受注が増えることで事務作業の負担が増加。それにともない、見積書作成や請求書送付といった業務が急速に膨らんでいました。このような状況下で新たに事務員を雇うことは、固定費の増加や卸価格に影響を及ぼす懸念がありました。そこで、同社の代表取締役である寺澤友宏氏は、手間を省く方法を模索した結果、SalesDock のAI活用支援を導入しました。

AIによる見積書作成の自動化

SalesDockが提供したAI活用支援では、商社から送付される仕様書のメールをもとに、見積書作成を自動化することが可能となりました。これまで手作業で行っていた流れを次のように分けて効率化しました：

1. 仕様書の読み取り: 商社から届く仕様書をAIが解析し、必要な数量や性能を抽出。
2. 原価計算と価格決定: 抽出されたデータをもとに原価を計算し、卸価格を決定。
3. 見積書の作成: 上記の情報を元にAIが見積書を自動生成。
4. 社内管理: 自動生成された見積書はSlackで共有され、社内で管理が行われる。

このように、見積書の作成プロセスを大幅に簡略化することができました。これまで3名の社員で行っていた事務作業が、このAIの導入により、体感として3〜4割程度減少したとのことです。

新しい営業の形への進化

さらに、従来の業務から空き時間が生まれたことで、MOSHIMO HACKは新たなビジネスチャンスを見出しました。空いたリソースを活かして、商社に防災備蓄の提案アプリを開発し、営業に活用するという新たな試みを行いました。寺澤氏は、「この新しい営業形態を商社に持ち込むことで、ビジネスの幅が広がった」と述べています。

利用者の声と今後の展望

寺澤氏は、見積書やメール対応の自動化が進んだことに感謝しており、「空いたリソースでやりたかったことができるようになった」とコメント。これは単なる業務の効率化だけでなく、企業の成長に直結するものであると感じています。

SalesDockの代表取締役、泉款太氏も強調しています。「中小企業が少人数でも効率的に業務を回せるよう、今後も支援を続けていきたい」とのこと。この取り組みが、中小企業におけるAI活用の一つの成功事例として、さらに広がっていくことが期待されます。

今後、MOSHIMO HACKはこの提案アプリを通じて商社との新たな連携を模索し、SalesDockは中小企業向けのAI活用支援を拡大していく方針です。AIの力を借りることで、少人数でも大きな成果を上げ、企業の成長を促す可能性が広がっているということが明らかになりました。