顧客満足度の最前線
2025-01-17 14:20:22

マニュライフ生命の終身保険が顧客満足度で3年連続第1位に

マニュライフ生命の躍進



2025年のオリコン顧客満足度調査において、マニュライフ生命保険株式会社が提供する無配当終身保険Ⅱ型、特に『こだわり終身保険v2(低解約返戻金型)』が、終身型生命保険(FP評価)ランキングで3年連続の第1位に輝きました。この結果は、本人や家族の未来を守るための保険選びにおいて、質の高いサービスを求める顧客にとって大きな意味を持つものです。

顧客満足度の評価基準



この満足度調査では、ファイナンシャルプランナーが「保険料」「保障の独自性」「商品内容」の3つを重点的に評価し、総合的なランキングを作成しています。『こだわり終身保険v2』は、万一の際に生涯にわたる保障を提供すると同時に、比較的負担の少ない保険料で将来の資産形成にも寄与するという強みがあります。

特に、特定疾病に罹患した場合には保険料の払い込みが免除される特則や、ライフプランに応じた保険料の払込期間を設定できる選択肢が提供されている点が評価されています。さらに、心身の健康相談を電話やオンラインチャットで行える付帯サービスも多様なニーズに応じた特徴の一つです。

ノンスモーカー料率の導入



また、過去1年間喫煙していない方には、通常の保険料率よりもお得なノンスモーカー料率が適用され、健康的なライフスタイルを実践する方々に対しても配慮されています。こうしたサービスは、顧客の多様化するニーズに応えるものであり、マニュライフ生命の顧客満足度をさらに高める要因となっています。

100年時代を見据えたサポート



マニュライフ生命は、ただ単に保険を提供するだけではなく、「ウェルス・ソリューション・スペシャリスト」として、人生100年時代に対応した多様な商品やサービスを展開しています。退職後の生活設計や相続対策など、ライフステージに応じた選択肢を広げることで、顧客がより長く、より良い生活を送れるようサポートしています。

適格な選択肢としての位置付け



特に、2025年のオリコン顧客満足度調査では、ファイナンシャルプランナーらの評価を元にした判断基準が掲げられていますが、マニュライフ生命の製品はその期待に応える形で高評価を得ています。これにより、保険に対する不安を取り除く手助けとなり、顧客が自分に合ったサービスを選びやすくなることでしょう。

マニュライフ生命の詳細やサービスについては、公式ウェブサイトで確認できるので、興味のある方はぜひ訪れてみてください。未来に備えるために、自分に合った保障を見つけるための第一歩として、非常に有意義な情報源となるでしょう。

マニュライフ生命について



マニュライフ生命は、カナダを本拠とする金融サービスグループの一員として、日本市場でも顧客のニーズに応える商品を多数展開しています。顧客に最適な保障を提供し、より良い毎日を送るためのサポートを行っている点が特に際立っており、今後の成長にも注目です。


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会社情報

会社名
マニュライフ生命保険株式会社
住所
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティタワー30階
電話番号
03-6331-6900

トピックス(経済)

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