メルカート、ITreview Grid Awardで10期連続の最高評価「LEADER」を獲得

メルカート、栄光の10期連続「LEADER」受賞

株式会社エートゥジェイが提供するクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」が、IT製品レビュープラットフォームの「ITreview」が実施する「ITreview Grid Award 2025 Summer」において、ECサイト構築サービス部門で最高位「LEADER」を受賞しました。何と、この栄誉は10期連続に及び、メルカートの持つ技術力と顧客満足度の高さが改めて証明されたことになります。

ITreview Grid Awardとは？

「ITreview Grid Award」とは、IT製品やクラウドサービスを使用しているユーザーの満足度や認知度をもとに、優れた製品を表彰するアワードです。実際のユーザーから寄せられたコメントや評価に基づき、四半期ごとに選定が行われます。「Leader」は、市場での認知度とユーザー満足度の両方で高評価を得た製品に授与されます。そのため、本アワードは多くの企業にとって信頼のおける指標となっています。メルカートもこの名誉ある称号を受けることで、さらなる信頼と期待を集めています。

実際のユーザーの声

メルカートは、ITreviewに投稿された口コミから、顧客からおおむね良好な評価を得ています。評価は満点5点中4.2点という高数値であり、多くの事業者から寄せられたコメントがその信頼性を示しています。例えば、「初めてのECサイト構築にも関わらず、直感的に操作できた」「サポートが迅速で助かった」といった反響が多く見られました。これは、メルカートが使いやすさと顧客サポートにこだわっている証拠と言えるでしょう。

メルカートのサービス概要

メルカートは、国内でのECサイト構築実績がNo.1の「ecbeing」を基盤とした、次世代のクラウド型ECサイト構築プラットフォームです。AI技術を駆使することで業務効率の向上を図り、ノーコードによる直感的な操作性を実現しています。さらに、高いセキュリティと最新のトレンドに適した機能の自動バージョンアップも特徴です。メルカートは集客からCRMまで、ECに関する専門家の支援を通じて、顧客の課題解決とビジネス成功に寄与します。

事業責任者のメッセージ

ITreview Grid Awardでの10期連続「LEADER」評価を受けたことに、社長の飛鷹祐哉氏は「嬉しく思います。変化の激しいEC業界において、私たちは常に新しい価値の創造に挑戦し続けてまいりました」と語ります。彼は、顧客それぞれに合った最適な提案やサービスを提供し、多様な課題解決に努めています。また、「今後も顧客体験（CX）と運用者体験（EX）のさらなる向上を目指し、より一層の進化を続けてまいります」との意気込みも示しました。

最後に

メルカートは、単なるクラウドECサイト構築プラットフォームに留まらず、ビジネスに実りある変化をもたらす存在として、より先進的なサービスを提供し続けることを目指します。顧客からの高い満足度を維持しつつ、新たな挑戦を続ける姿勢が、今後の成長を支えることでしょう。

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