ダイゾーが次世代EVモビリティ「e-NEO」を全国に展開、充実のアフターサポートで安心の移動体験を提供

次世代EVモビリティ「e-NEO」を強化するダイゾーの挑戦

株式会社ダイゾーはその造船技術を生かし、次世代型EVモビリティ「e-NEO（イーネオ）NEO-ONE」を開発しています。しかし、電動モビリティの購入後におけるアフターサポートの評価は、ユーザーにとって非常に重要な要素です。そこで、ダイゾーは全国内において安心して利用できるサポート体制を構築することを決定しました。

アフターサポート体制の強化

EVモビリティが広がりを見せる中で、購入後のメンテナンスに対する不安が障壁となっています。この不安を解消するため、ダイゾーは株式会社マエカワおよび株式会社アプティと提携し、全国どこでも対応可能なアフターサポート網を整備しました。これにより、ユーザーは購入後の不安を軽減し、快適に「e-NEO」を利用することができます。

店舗整備ネットワーク

ダイゾーは株式会社マエカワと連携し、全国にある提携整備拠点を通じて、点検・修理・メンテナンスを行う店舗整備ネットワークを構築。ユーザーは自宅近くの整備拠点で安心してサポートを受けられるため、日常のメンテナンスも容易になります。

出張整備ネットワーク

さらに、株式会社アプティとの提携により、全国に約5,000人の出張整備士が揃った出張整備サービスを提供。これにより、自宅や駐車場での整備対応が可能となります。また、遠方エリアでのトラブル時や移動が難しいユーザーへのサポートも柔軟に行われ、整備に関する負担が大幅に減少します。

メーカーの責任

ダイゾーは「売って終わりにしない」ことに注力しており、e-NEOは単なる移動手段でなく、都市生活を変えるプロダクトとして誕生しました。製品の品質だけでなく、購入後の安心できる利用環境を整えることが重要です。このような堅固なサポート体制によって、次世代モビリティの普及を目指し、ユーザーの不安を解消します。

走るデザインプロダクトとしての特徴

「e-NEO」は、造船の技術とデザイン思想を反映した電動モビリティです。3輪構造を採用し、普通自動車免許で運転可能なこの製品は、通勤や買い物などの日常的な移動をスマートにサポートします。

コンパクトなデザインは都市部の混雑した道路でも軽快に走り、環境に優しい移動を実現します。ユーザーは自分らしい「新しい移動のカタチ」を選ぶことができるのです。