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銀座・新橋エリアで『Hotel Eats』始動

2025年5月1日、銀座・新橋エリアにおいて新たな食のスタイル、『Hotel Eats（ホテルイーツ）』がスタートします。このサービスは、株式会社サーフジャパンが提供しており、ホテルに宿泊するインバウンド旅行者向けに周辺の飲食店情報を多言語で提供します。日本の魅力あるグルメ体験を多彩な言語でサポートし、訪日外国人旅行者に質の高い情報を届けることを目指しています。

需要増加の背景

2024年には過去最多の3690万人が訪日すると予測され、その中で韓国人旅行者は882万人に達すると言います。訪日外国人の多くは日本での食事体験を重視しており、特に銀座や新橋は歴史ある名店が集まり、訪問者にとって大変人気のエリアです。しかし、調査によると60%以上の旅行者が事前に食事場所を決めていないことが分かりました。

『Hotel Eats』の特徴

『Hotel Eats』は、各ホテル専用のQRコードを通じて、5カ国語（日本語、英語、中国語、韓国語、タイ語）で情報を得ることができます。この多言語対応は機械翻訳ではなく、専門の翻訳者による高品質な内容です。例えば、宿泊者は自分の母国語で飲食店を検索し、予算やサービス条件を考慮しながら、食事の計画を立てられます。

また、ホテルイーツでは各飲食店の休業日や営業時間をリアルタイムで把握できるため、旅行者は安心して行動できます。特に、日本の祝日などに合わせた営業時間の変更情報も無駄にすることがありません。

費用負担なしで利便性向上

各ホテルは『Hotel Eats』を導入することで、特別な費用負担がありません。全ての運営費用やプロモーション資料の制作費用はサーフジャパンが負担するため、手軽にサービスを利用開始することができます。さらに、ホテル名・電話番号・Wi-Fi情報などが記載されたモバイルビジネスカードとしても活用できるため、旅行者にとっても利便性が向上します。

韓国企業の販促活動

サーフジャパンは、韓国の大手OTA（オンライン旅行代理店）やSNSを通じて参加するホテルの情報を発信しています。これにより、訪日観光客の選択肢を広げ、予約数の増加へと繋がるでしょう。

食事の予約もスムーズに

飲食店情報の提供だけでなく、最も重要な予約サービスも行っています。『Hotel Eats』は、日本で最も多く利用される予約システム「TableCheck」と連携し、多言語対応の予約機能を提供。これにより旅行者は、言語の壁を気にせずにスムーズに食事プランを立てられます。

飲食店側のサポートも充実

『Hotel Eats』に掲載される飲食店は、Googleマップや旅行ガイドなどから選定され、訪日客様にとって特色ある飲食体験を提供します。各店舗の詳細情報を容易に管理できるプラットフォームを日本語で提供し、飲食店側も自分たちのタイミングで情報を更新できます。

結論

『Hotel Eats』は、銀座・新橋エリアにおける訪日外国人旅行者の滞在体験を大幅に向上させるサービスです。日本の豊かな食文化の魅力を最大限に引き出し、みなが楽しむ食の環境を実現するこのサービスに注目が集まります。ホテルでの滞在がより特別なものになるでしょう。

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