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楽天銀行、3年連続で世界的な賞を受賞！

この度、楽天銀行がアメリカの金融専門誌『グローバル・ファイナンス誌』の「The World’s Best Internet Bank Awards」において、日本の「Best Consumer Internet Bank」に3年連続で選出されました。これは、楽天銀行の優れたネットバンキングサービスが世界的に認められたことを示す、大きな快挙と言えるでしょう。

3年連続受賞の背景

今回の受賞は、楽天銀行が長年かけて取り組んできた様々な施策が評価された結果です。具体的には、以下のような点が評価基準として挙げられています。

革新的な顧客サービス: ハッピープログラムを始めとする、インターネットを活用した独自のサービス展開が評価されました。
充実した商品ラインアップ: 幅広い顧客ニーズに対応できるよう、多様な商品・サービスを提供している点が評価されました。
手数料の見直しと口座振替サービスの強化: 顧客にとってより利用しやすい環境づくりに努めている点が評価されました。
顧客満足度向上への取り組み: 顧客満足度を高めるための様々な施策が評価されました。
会社の成長性: これまでの実績と、今後の更なる成長への期待が評価されました。
使いやすいインターフェース: ホームページやスマートフォンアプリなど、ユーザーフレンドリーな設計が評価されました。
* 法人顧客への対応: 個人顧客だけでなく、法人顧客へのサービス提供にも力を入れている点が評価されました。

グローバル・ファイナンス誌について

『グローバル・ファイナンス誌』は、1987年に設立されたアメリカの金融専門誌です。世界163カ国の多国籍企業や金融機関のCEO、CFO、財務部長など、多くの金融のプロフェッショナルに購読されています。同誌は、国際金融市場の分析や記事、192カ国の金融データを提供しており、その権威は世界的に認められています。

楽天銀行の今後の展望

楽天銀行は、今回の受賞を励みに、今後も顧客にとってより利便性の高いサービスを提供することに尽力していくと表明しています。具体的には、更なるサービスの充実、インターフェースの改善、顧客満足度の向上など、様々な取り組みを進めていくと予想されます。

まとめ

楽天銀行の3年連続受賞は、日本のネットバンキング業界にとって大きな意義を持ちます。楽天銀行の取り組みは、日本の金融業界全体にポジティブな影響を与え、更なるイノベーションを促す可能性を秘めています。今後の楽天銀行の動向から目が離せません。

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