外国人従業員の定着支援は企業の重大な課題、8割が何らかのサポートを実施中

外国人従業員の定着支援は企業の重大な課題

企業の国際化が進む中、外国人従業員を雇用する企業も増えてきました。しかし、その定着を支えるための具体的な支援はどうなっているのでしょうか。Renxa株式会社が実施した調査によると、外国人社員の生活支援に苦慮している企業が多く、特に住居やライフラインの整備が大きな課題として浮かび上がっています。

調査結果の概要

Renxa株式会社は、外国人を雇用している企業の経営者や人事担当者を対象に「外国人を雇用している企業の課題」に関する調査を実施しました。その結果、外国人従業員の住居に関しては「保証人の問題」や「契約時の言語の壁」などが上位に挙げられ、またライフラインに関しては「本人の手続きが難しい」といった意見が寄せられました。興味深いことに、約80%の企業が何らかのサポートを行っていると答えていますが、具体的な課題も多く、特に「文化の違い」が大きな障壁として存在しています。

外国人雇用の現状

調査によると、企業が外国人を雇用する際の人数は「1～10名」が33.8%で最多ですが、30名以上を雇用する企業も少なくありません。企業は今後、外国人採用を「積極的に増やす」と「現状維持」を掲げており、採用の多様化が進む背景には人材確保のニーズがあります。しかし、外国人を雇うことによるコミュニケーションの壁や生活面での支援の難しさが企業にとっての課題となっています。

住居の課題

外国人従業員の住居に関して、最も大きな壁となっているのは「保証人が見つからない」という問題です。また、「入居を拒否される」ことや「契約手続きが複雑」とする声もあります。これらの実態から、日本独特の住宅契約システムが外国人にとっての障壁となっていることが示唆されます。さらなる深刻な問題は、地域の不動産業者や大家に対する理解不足であり、企業単独では解決が難しい状況です。

ライフラインの整備

同様に、ライフラインの整備にも課題が山積みです。「本人が自力で対応するのが困難」や「契約が煩雑」とする回答が目立ち、言語対応の不足が一因となっていることがわかりました。企業はサポートしようと試みているものの、すべてを代行することは現実的ではなく、負担が大きくなっています。

企業のサポート内容

約8割の企業が外国人従業員の生活支援を行っていると答え、具体的には契約書の翻訳やライフラインの契約代行、不動産仲介の提携など、多様なアプローチが見受けられます。しかし、税金や年金の制度説明など専門知識を要する分野での対応が難しいと感じる企業が多く、外部の専門家との連携が必要です。

今後の展望

外国人従業員の生活支援は、定着率や職場環境に大きく影響します。調査では、文化の違いに関する相談が特に多いことも分かり、企業には制度対応だけでなく、生活支援の部分でも外部支援が求められています。今後、企業がどのように外部の専門サービスを取り入れ、負担軽減を進めるかが大きな鍵となるでしょう。

結論

調査から明らかになったのは、外国人従業員を支えるための生活基盤の整備が、企業の大きな負担であるということです。さまざまな問題に対応するためには、企業内のサポートだけでなく、外部の支援を受け入れ、自社のリソースを適切に活用する方法が必要です。外国人材の活用を持続可能なものとするためには、雇用から生活までを包括的に支える支援インフラの整備が急務です。