LayerXが金融業務の効率化を目指すAI基盤『Ai Workforce』を三菱UFJ銀行に導入

LayerXのAI基盤が三菱UFJ銀行に導入

金融業務における複雑なプロセスを効率化するべく、株式会社LayerXが開発した「Ai Workforce」が、株式会社三菱UFJ銀行において導入されました。この導入により、特に商品構造が複雑で専門性が要求される業務を担当するソリューションプロダクツ部（SPD）の5つの先行グループが、提案から期中管理、償還にまで及ぶ全てのプロセスを高度化し、効率化することを目指しています。

導入の背景と課題

三菱UFJ銀行のSPDは、多岐にわたる金融商品を取り扱っています。これらにはシンジケートローン、不動産ファイナンス、M&Aファイナンス、そして証券化が含まれますが、それぞれの業務は独自の要件を持ち、既存システムでは十分に対応できない問題がありました。これによって、業務の高度化や効率化が求められていたのです。

LayerXの「Ai Workforce」は、業務ごとに必要な契約書更新や情報抽出を柔軟に設計・運用できることが評価されました。これにより、複雑な業務要件に応えるだけでなく、生産性の向上も実現できるという期待が寄せられています。

導入の効果

1. 契約書情報の自動抽出
Ai Workforceは、融資契約書や合意書から期中管理に必要な情報を自動で抽出します。これにより、管理表や案件引継書への自動出力が可能となり、業務の正確性とスピードが飛躍的にアップしました。特に、契約書の根拠条項を出力に併記することにより、情報の引き継ぎがよりスムーズになりました。

2. 不動産鑑定評価書の効率化
鑑定会社ごとに異なる不動産鑑定評価書からは、必要なデータを自動で抽出し、エクセル形式で出力。従来は60分かかっていた作業が、わずか30分に短縮されました。このような効率化は、担当者にとって大きな助けとなっています。

3. 提案書の質向上
過去の提案書を活用したナレッジシェアも進んでおり、各グループは柔軟な検索が可能です。提案経過や顧客反応を体系的に記録することで、より質の高い提案が迅速に行えるようになりました。

今後の展望

SPDでは、今後他のグループにも「Ai Workforce」の導入を進め、提案書や契約書の検索業務や期中管理業務への応用を拡大する予定です。さらに、先行グループでは契約書のドラフト作成やレビューなど、高度な専門知識が必要な業務にも対応する計画です。これによって、業務プロセスの自動化と効率化が進むことで、お客様へのサービス品質が大幅に向上することが期待されています。

まとめ

LayerXの「Ai Workforce」が三菱UFJ銀行に導入されたことで、金融業務の効率化と革新が実現する可能性が高まっています。今後の取り組みによって、金融業界のデジタル化が進むことに期待が寄せられます。より良いサービスを顧客に提供するための取り組みが進行中で、その成果がどのように現れるか注目されます。