訪日中国人向け接客フレーズが満載の新しい書籍『リアル中国語フレーズ1500』

訪日中国人向け接客必須のフレーズ集が登場！

12月23日に発売される『リアル中国語フレーズ1500＜爆買い接客編＞』は、訪日中国人観光客を対象にした接客のための実用的なフレーズを網羅しています。この書籍は、iOS用アプリ『リアル中国語会話』に収録されたネイティブ中国人が実際に使用する会話表現を集約し、シーン別に整理された1500のフレーズと1000以上のキーワードを収めています。

“爆買い”を支えるコミュニケーションツール

近年、中国からの観光客が増加し、日本各地で「爆買い」の様子が目立ちます。この書籍の発行の意義として、リアルな接客シーンで活用できるフレーズを提供することが挙げられます。ユーザーからのリクエストに基づき、「本日中にお召し上がりください」や「小分け袋はご利用ですか？」といった瞬時に反応できるフレーズが強化されています。これにより、店舗でのかゆいところに手が届くおもてなしが可能になります。

多様な場面に対応するフレーズ集

本書は、訪日中国人のお客様に対する接客に特化しており、業種別に様々な会話例が豊富に掲載されています。例えば、飲食店でのオーダーの取り方や、商品の説明、さらにはお会計時の一言まで、豊富なバリエーションを用意。特に、初心者でも使いやすいカタカナのルビ付きで、すぐに実践可能です。

さらに、接客様へあいさつや感謝の意を伝える基本的な表現から、クレーム対応やマナーについての注意点、また道案内まで幅広いシチュエーションに対応したフレーズも網羅しています。