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シフトテクノロジーがGuidewire PartnerConnectに参加

シフトテクノロジーが保険業界における不正請求問題への対処を強化するために、Guidewireのアライアンスプログラム「Guidewire PartnerConnect」に参加しました。今回の参加により、シフトテクノロジーは高度な人工知能（AI）とデータサイエンスを駆使した不正請求検出ソリューション「FORCE」を提供し、保険業界における競争力を高める狙いがあります。

特に、シフトテクノロジーは「Guidewire DevConnect™」を通じて「Guidewire ClaimCenter™」向けのアドオンを開発する計画です。このアドオンを利用することで、ClaimCenterを使用中の保険会社は「Guidewire Marketplace」から簡単にダウンロードし、FORCEを査定対応プロセスに統合できます。これにより、保険金請求管理の効率性が向上し、迅速な対応が可能になると期待されています。

消費者のニーズが多様化し、保険会社はより優れた請求プロセスを構築することが重要になっています。シフトテクノロジーのCEOであるJeremy Jawish氏は、「保険会社にとって請求プロセスの効率的な管理が進むことで、顧客満足度の向上に繋がる」と述べています。彼はまた、保険金請求における各社の差別化サービス体験を創出するために、Guidewire InsurancePlatformのエコシステムに参加する意義を強調しています。

Guidewireの戦略担当副社長Neil Betteridge氏も、シフトテクノロジーの参加がGuidewire Marketplaceをさらに充実させるとし、効果的な不正検知の取り組みが保険会社にさらなる自信を与えるとの見解を示しています。

シフトテクノロジーの特長

シフトテクノロジーは、AIネイティブの不正検知および査定自動化ソリューションを提供する企業です。彼らのSaaS（Software as a Service）ソリューションは、高い精度で不正請求を検知し、保険会社が速やかに正確な保険金支払いを行えるようサポートしています。この技術は、競合他社の2倍の検知能力があり、過去に多くの保険金請求の分析を実施した実績があります。また、同社は2018年のGlobal AI Top 100にも選出されています。

Guidewireの目指す未来

Guidewireは、変化の激しい時代において保険会社が成功するための業界プラットフォームを提供しています。同社は顧客に対し、運営から差別化、成長に至るまでの各ステップで支援を行い、世界中の350社以上の損害保険会社にサービスを展開しています。このようなパートナーシップにより、保険会社は市場の動向に迅速に対応できる体制を整えることが可能になるでしょう。

シフトテクノロジーとGuidewireの提携は、保険業界における請求処理の効率化と顧客サービスの向上に寄与することが見込まれます。今後の成長とともに、業界全体がどのように進化していくのか、注目が集まります。この協力体制の効果によって、保険会社とその顧客双方にとって価値ある結果がもたらされることが期待されています。

詳細については、シフトテクノロジー社の公式サイト（www.shift-technology.com/ja）をご覧ください。また、Guidewire PartnerConnectに関する情報はGuidewireの公式サイト（http://www.guidewire.com/partners/）で確認できます。

関連リンク

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