最近のリサーチによると、アパレル業界での集客戦略に待ったなしの状況が続いています。株式会社カンリーが無料で公開したレポートは、実店舗経営者にとっての羅針盤となる内容が盛りだくさんです。
このレポートでは、消費者がどのように来店前に店舗情報を取得しているかに焦点を当てています。特に20代から50代の消費者を対象に、衣類、靴、眼鏡、アクセサリー、ファッション雑貨の5つのジャンルで調査を行いました。驚くべきことに、約6割の消費者がGoogleマップを使用して店舗を探していることが明らかとなり、立地や営業時間、レビュー確認が主な目的となっています。
「Tシャツ 渋谷」などの地名と商品ジャンルを組み合わせた検索経験者も7割を超え、オンラインでの検索需要が高まっていることが示唆されています。これに基づいて、店舗オーナーは効果的な検索対策を講じる必要があります。
さらに、消費者は来店の際に「試着の可否」や「フィッティング対応」といった情報を事前に確認したいと考えている傾向も分かりました。このように、顧客が必要としている情報を提供できるかどうかが、来店判断において重要な要素となります。
レポートでは、ジャンルごとの検索行動パターンを整理しており、特にGoogleビジネスプロフィールの整備やMEO対策が重要なポイントとして挙げられています。これにより、店舗の集客力を高めるための具体的なアクションプランが提示されています。
ここで注目すべきデータの一つが、店舗検索におけるGoogleマップの利用率です。衣類販売店を探す際に「地図サービス」を利用しているユーザーは49.3%に達しており、その中でも44.7%がGoogleマップを使っていることが分かりました。このことから、Googleマップは今や衣類購入における重要な情報源となっているのです。
また、商品ジャンルと地域名を組み合わせた検索キーワードについても調査が行われ、全体の72.3%が「Tシャツ」や「アウター 渋谷」といったキーワードで検索した経験があると答えています。これから新しいアイテムを探している消費者に対し、エリアで絞り込む傾向が強いことが伺えます。
このように、消費者の行動が変化している中で、アパレル小売業界は読み解くべきシグナルが満載です。レポートを無料で請求することで、最新の調査データや集客施策のヒントを得ることができます。
カンリーは、店舗のオンラインプレゼンスを高めるソリューションを提供しており、特にGoogleビジネスプロフィールや各種SNSの一元管理を通じて店舗の運営効率を改善するサービスを展開しています。
アパレル業界の皆さん、チャンスを逃さないためにもこの様な情報を活かし、集客戦略を再考してみてはいかがでしょうか。