R&Rとシナジーグローバル、全国の修理サービスを強化！

R&Rとシナジーグローバルが提携、修理サービスを全国展開

R&R株式会社（東京都）と株式会社シナジーグローバル（大阪府）は、全国の直営店舗で修理業務提携を拡大することを発表しました。この取り組みにより、2026年3月9日から「monomane（モノマネ）」アプリを通じて、全国のスマートクール店舗で修理を受付けることができるようになります。

展開の背景

近年、日本において「修理する権利（Right to Repair）」への関心が高まっています。消費者は、製品をより身軽に修理できる環境を求めており、そのニーズに応える形でR&Rはモノ管理アプリと修理プラットフォームの運営を行っています。シナジーグローバルは、高い技術力と迅速なサービス提供を強みとしており、この二社の提携によって「安心・便利・透明性の高い修理体験」が実現されることでしょう。

トライアルから全国展開へ

R&Rは先に関東圏のスマートクール店舗でトライアルを行い、オペレーション体制や品質管理の整備が完了。これを経て、全国展開に踏み切ることとなりました。このプロセスにより、消費者にとっての修理体験がより身近に、そしてスムーズに展開されることになります。

新たな修理体験の提供

スマートフォン、タブレット、PC、ゲーム機などのデバイス修理は、monomaneを利用することで、簡単に見積もり依頼が可能です。全国約80の直営店舗への持ち込み修理や配送修理の選択肢があり、近くに店舗がない人でも自宅から修理依頼ができます。さらに、オンラインでの事前見積もりが可能で、透明性の高い修理プロセスは消費者に安心感を提供します。

モノ管理アプリ「monomane」とは

monomaneは、さまざまなモノを一元管理できるアプリで、故障時にはそのままオンラインで修理を依頼できます。ユーザー登録やモノの情報登録が無料で行えるため、管理が容易です。このアプリの導入により、修理過程がシームレスに連動し、より多くの消費者が簡単に修理サービスを利用可能になります。

今後の展開

今後の展望として、R&Rとシナジーグローバルは、住宅設備機器や家電、自動車など、さらなる修理ネットワークの拡大を目指しています。また、買い取りやデータ復旧といった新たな関連サービスも順次展開が計画されています。

修理する権利の重要性

日本では都市部に修理拠点が集中しており、地方では修理が身近ではないといったケースが見受けられます。また、情報不足が原因で修理を諦める方も多い中、R&Rは透明性の高いデジタルなサービスを通じて修理を生活の一部として捉えるきっかけとなることを目指しています。今回の全国展開が実現することにより、地域を問わず便利な修理アクセスを提供できる環境が整います。

会社情報

R&R株式会社
所在地: 東京都千代田区神田須田町1丁目2-7
公式HP: https://randr.co.jp/

株式会社シナジーグローバル
所在地: 大阪府大阪市淀川区西中島6-1-3
公式HP: https://www.synergy-global.co.jp/

この提携により、日本全国での修理サービスが進化し、消費者にとってさらに利便性の高い選択肢が提供されることでしょう。