Clocoが提供するオートコールシステムにSMS機能が追加!
クライド型通信サービスで知られるCloco株式会社は、最新のオートコールシステムにSMS送信機能を新たに実装しました。この新機能により、電話調査にSNSを組み合わせることで、より多くのデータ収集が可能になると言います。具体的には、調査の結果として、電話での応答が難しい利用者にも、SMSを通じて簡単にアンケートに答えてもらうことができるんです。
オートコールシステムの特徴
「Clocoオートコール」は、政党や候補者の支持率調査、ブランドの認知度や需要調査、さらには顧客満足度の調査やイベントの出欠確認、安否確認といった様々な用途に利用されています。特に、事務連絡やファンサービスなどの一斉連絡のニーズにも幅広く応えられるのが大きな特長です。
従来の電話調査と異なり、オペレーターや専用の電話機を必要とせず、インターネットを利用したPCさえあれば、簡単に設定が可能です。電話番号リストを活用することで、一斉に電話をかけることができるため、短時間での調査が可能となります。
SMS送信機能の概要
新たに追加されたSMS送信機能のメリットは、最大660文字のSMSが送信でき、同時に10通以上をリアルタイムで送信できる点です。この機能を使えば、電話によるアンケート調査では得られない細かい情報を収集するとともに、ホームページのアンケートフォームやセールスページへの誘導もスムーズに行えるようになります。
利用料金について
Cloco株式会社では、システム利用料やオプション料金についても明確に定義されています。初期費用は10,000円、月額も同様に10,000円の費用が発生します。SMSオプションの料金は、初期3,000円、月額3,000円となっています。また、SMS送信用の電話番号の初期費用は200円、月額も200円です。これにより、企業や団体のニーズに応じた柔軟な料金体系が提供されています。
Cloco株式会社について
Cloco株式会社は、東京都新宿区に本社を置き、クラウドPBXやCTIコールセンターシステムを提供してきた歴史があります。リーズナブルで高可用性なシステムを提供するとともに、個人情報保護に関する認証も取得しており、利用者からの信頼も厚い企業です。
詳細情報やシステム紹介は、
Clocoオートコールの公式ページで確認できます。利用を検討されている方はぜひ一度訪れてみてはいかがでしょうか。