ネットプロテクションズが葬儀業界にDXを導入
株式会社ネットプロテクションズは、葬儀業界のデジタル化を図るべく、株式会社itowaとの業務提携を発表しました。この提携により、ネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払いair」がitowaの葬儀社向けデジタルプラットフォームに導入されることになります。葬儀業界は依然としてアナログな業務が残っており、特に回収業務や経理における課題が大きな問題となっています。
提携の背景と目的
葬儀に関連する取引では手作業や現地での対応が必要な場面が多く、業務の自動化や省力化が求められていました。特に葬儀社は、会場での集金や請求書の発行、入金管理といった回収業務が大きな負担となっています。今般の提携により、ネットプロテクションズは回収・経理業務の効率化を支援し、葬儀業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する狙いがあります。
1. 回収業務のアウトソーシング
葬儀社にとっての最大のメリットは、回収業務をネットプロテクションズが一括で担うことです。「与信審査」「請求書発行」「代金回収」といった一連の業務を代行することで、葬儀社は本業に専念できるようになります。さらに、100%の債権保証が提供されるため、未回収リスクを大幅に軽減することができます。
2. 一気通貫のDXソリューション
itowaの基幹システムとNP後払いairの決済機能が連携することで、「供花・供物の注文」から「決済」「帳票作成」「システム反映」まで、自動化が進みます。これにより、経理業務の効率化が実現し、葬儀社の業務負担が軽減されることが期待されています。
導入状況と今後の展望
このサービスの提供は2026年2月から開始され、現時点で3社の葬儀社が導入を決定しています。具体的には、株式会社あいプラン、株式会社ニチリョク、株式会社メモリードがこれにあたります。これらの葬儀社は、ネットプロテクションズの後払い決済サービスを活用することで、より効率的な運営が可能となります。
NP後払いairの特徴
「NP後払いair」は、訪問型の役務サービスに特化した後払い決済サービスです。利用者はサービスを受けた後に代金を支払うことが可能なため、当日の現金準備が不要で、追加請求が発生しても心配無用です。事業者側も与信管理から回収までの業務をアウトソースでき、負担を軽減できるメリットがあります。
itowaの概要
itowaは2023年6月にサービスを開始した葬儀社向けのデジタルプラットフォームです。主な機能にはWeb訃報配信やデジタル記帳、供花のオンライン注文機能等が含まれており、24時間対応のAIトーク機能が利用できます。これにより、訃報案内のスマート化が進みます。
まとめ
葬儀業界における業務効率化は急務であり、ネットプロテクションズとitowaの提携は、その解決策として注目されています。今後のDX推進により、業界全体の発展が期待されます。