トーソーが営業支援サービス「UPWARD」を導入し業務改善を実現

トーソーが業務効率化に向けての新たな一歩を踏み出す

トーソー株式会社は、日本国内におけるカーテンレールのトップシェアを誇る企業であり、1949年から住宅用インテリアの製造・販売を行ってきました。このたび、同社は営業支援サービス「UPWARD」を導入することを発表しました。この導入は、トーソーの営業活動を大幅に改善し、業務の効率化に寄与することが期待されています。

業務の抱える課題を克服

トーソーは、インテリアショップや内装工事店向けの営業を行っているものの、外回り営業後に発生するデータ入力作業が課題となっていました。この手間のかかる作業が影響し、必要な情報の入力が滞ることが多く、結果として訪問量を増やすことも難しい状況にありました。これに対し、直感的にデータ入力ができる「UPWARD」の導入を決定。導入後わずか2か月で、情報入力件数が前年対比で約160%に増加し、以前の課題を克服したことが報告されています。

トーソー社長のコメント

トーソー株式会社の代表取締役社長八重島真人氏は、業界内の情報が属人化しやすいため、ツールの活用が不可欠であると話しました。UPWARDの導入によって、業務の標準化が進むことを期待していると述べ、今後は海外市場への進出も視野に入れ、新たな成長を目指す意向を示しました。

営業企画室長の所感

営業企画室の室長である佐藤健志氏は、UPWARDのシンプルで分かりやすいユーザーインターフェースが、実際の営業担当者にとって重要であると強調しました。自社の営業活動が円滑に進むよう、現場での情報共有が定着してきたことを評価しました。今後も営業活動の分析と業務の向上に貢献できる環境作りを続けていく考えです。

2025年のセミナー開催

トーソーおよびUPWARDは、2025年に「トーソーが挑む営業DX」をテーマにした無料オンラインセミナーを開催します。このセミナーでは、営業活動の効率化や標準化に向けたDXの事例を共有する予定です。特に、営業活動の属人化や人手不足、情報共有の課題に対し、トーソーの実践事例を通じた有益な情報が提供されることが期待されています。