富士通が金融機関のデジタル変革を加速する新戦略発表

富士通が新たに発表した「Uvance for Finance」は、金融機関のデジタル変革を加速するための新戦略です。近年、金融業界ではキャッシュレス化や業務プロセスの自動化がますます進行しており、非金融事業者による金融サービス統合の動きも見られます。このような背景から、金融機関は自らの役割を見直し、消費者にとって真に価値あるサービスを提供し続ける必要があります。

Uvance for Financeでは、従来の勘定系や店舗ソリューションを進化させ、AI技術などの先端技術を活用することが強調されています。特に、信頼性の高い勘定系ソリューション「Fujitsu Core Banking xBank」や、顧客体験を新たな次元へ引き上げる「Digital Branch」といったソリューションが提供されます。これにより、金融機関は対面・非対面問わず、より効率的な業務運営を実現し、顧客満足度を大幅に向上させることが期待されています。

まず、Fujitsu Core Banking xBankは、柔軟性と拡張性を持ち、オープンAPIによって他のサービスとの統合が容易です。このシステムは、生成AI技術を使ってシステム開発の効率化を進めることを目指しています。これは、金融機関が急速に変わる市場ニーズに迅速に対応するために必要な取り組みです。

次に、Digital Branchは、AIを活用して銀行店舗の意思決定をサポートします。顧客にとって使いやすいサービスを提供することで、金融機関の新たなフロント機能を生み出し、業務の効率化と顧客体験の向上に寄与します。デジタルチャネルを通じての操作と現金取引をシームレスに統合することで、顧客がどこにいても無理なくサービスを受けられる環境を整備します。

また、富士通はATMおよび営業店専用のハードウェア事業を2028年3月末に終了することを発表しました。この決定により、金融デジタル変革を加速するためのサービスビジネスに再フォーカスします。沖電気工業株式会社との協力により、必要なハードウェアの確保が可能となり、今後も継続的に顧客に対して高い価値を提供できる体制を整えます。

富士通は、この新戦略を通じて金融機関のビジネスモデルを進化させ、より持続可能で豊かな社会の実現に向けて前進していく考えです。これからの金融業界は、テクノロジーの力を借りて、利用者の視点に立った新たな価値を提供する場面がますます増えることが予想されます。富士通が提供する「Uvance for Finance」は、まさにその先駆けとなることでしょう。

このように、富士通は長年培ってきた金融業界の専門知識とともに、次なるイノベーションを追求し続けています。2025年には、ソニー銀行の新しい勘定系システムが稼働を開始するなど、具体的な成果が見える形で展開されることでしょう。今後の展開に期待が高まるところです。さらに、この取り組みはSDGs（持続可能な開発目標）への貢献も意図されており、社会全体の持続可能性を意識した経営が進んでいくことが期待されます。