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ハローキティがフコク生命の社長に就任！新CMで顧客視点の重要性を訴求

2016年10月26日、フコク生命保険は、人気キャラクターのハローキティが出演する新CM「私、社長になりたい」篇の放映を開始しました。
このCMでは、ハローキティがフコク生命の社長に就任。就任式で従業員に「お客さまの声を『フコーク（深く）』聞き、『フコーク（深く）』考えましょう！」と呼びかけます。

CMは、ハローキティがステージ上で突然「私、社長になりたい！」と宣言するシーンから始まります。
その後、フコク生命の社長に就任したキティは、顧客視点の重要性を訴え、自ら街へ出て人々の声に耳を傾け、従業員一人ひとりが顧客目線でサービスを提供できるよう奮闘する様子が描かれています。

このCMは、フコク生命が従業員一人ひとりに「もし自分がお客様だったら」と常に想像することを促し、顧客第一主義を徹底しようとする姿勢を表現しています。
ハローキティの可愛らしさと、フコク生命の企業理念が融合した、見応えのあるCMとなっています。

CMの詳細

CMは15秒版と30秒版があり、公式ホームページやYouTubeチャンネルで公開されています。
さらに、JR東日本、JR西日本、東京メトロのトレインチャンネルや、札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、福岡の街頭大型ビジョンでも放映されます。

15秒版では、キティの社長就任、顧客視点の重要性を訴える場面、そしてキティが自ら街へ出て人々の声に耳を傾ける様子がダイナミックに凝縮されています。
30秒版では、より詳細なストーリー展開と、キティのキュートな仕草や表情を楽しむことができます。

CMの最後には、キティが役員に「あと、リボンつけてね！」とお願いする可愛らしいシーンも。
このCMを通じて、フコク生命の顧客重視の姿勢と、ハローキティの親しみやすさがうまく融合しています。

フコク生命の取り組み

フコク生命は、長年顧客第一主義を企業理念として掲げ、顧客視点に立ったサービス提供に力を入れています。
今回のCMは、その理念を分かりやすく、そして楽しく伝えるための工夫が凝らされています。
ハローキティという国民的な人気キャラクターを起用することで、幅広い世代にフコク生命のメッセージが届くことを期待しているようです。

このCMは、企業理念を効果的に伝えるための新しい試みとして、注目を集めています。

まとめ

ハローキティが出演するフコク生命の新CM「私、社長になりたい」篇は、顧客視点の重要性を訴求するだけでなく、ハローキティの可愛らしさを活かした、印象的な仕上がりとなっています。
このCMが、フコク生命の企業イメージ向上に大きく貢献すると期待されます。
ぜひ、CMをご覧いただき、フコク生命の顧客第一主義の姿勢を感じてみてください。

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