ecbeingが革新的な生成AIサービス『デジサルAIサーチ』を発表

ecbeing、新たな生成AIサービスを発表

株式会社ecbeing（イーシービーイング）が、革新的な生成AI活用サービス『デジサルAIサーチ』の提供を開始しました。このサービスは、ECサイトにおける検索を効率化し、顧客が求める商品やコンテンツを的確に提案することを目的としています。

背景

オンラインショッピングが普及する中、多くのECサイトでは検索機能が商品の検索に特化しており、利用者がコーディネートや関連コンテンツを探す際には苦労することがありました。「あいまいなキーワードでも正確な情報が得られない」といった課題もあったのです。また、ECサイトの運営者は検索エンジンの導入に費用がかかることや、オペレーションの負荷にジレンマを抱えることが多かったのです。

ecbeingの『デジサルAIサーチ』は、このような問題を解決するために開発されました。生成AIを活用することで、ECサイト内のコンテンツをスムーズに検索できるようになり、流通する情報の精度を向上させることが可能になりました。

サービスの特徴

『デジサルAIサーチ』にはいくつかの特徴があります。

1. 導入の簡易さ
導入はボタンの設置とフリーページへのタグ設置だけで完了します。迅速な導入が可能で、最短１週間程度でサービス開始できます。

2. 運用の軽減
AIが単語の揺らぎを吸収するため、類義語の登録などの手間がかかりません。また、Google Analyticsとの連携が可能で、効果測定も行えます。

3. コストの優位性
従来の検索エンジンに比べて、導入コストを抑えた形で提供されるため、検索に課題を抱える企業でも手軽に利用できます。

期待される効果

このサービスを通じて期待される効果は多岐にわたります。たとえば、AIによる対話を通じて注文率が平均約3.6倍になるというデータがあります。AIは「〜な感じのものが欲しい」といったあいまいなニーズを深堀りし、適切な商品を提案することで、アップセルやクロスセルにつながります。

また、コーディネートや関連する記事コンテンツを提案することで、顧客の購買意欲を高める効果も期待されます。さらに、AIが「送料は？」「納期は？」などの質問に即答することで、スムーズに購買を進めるサポートを行います。

無償デモ利用の案内

ecbeingでは、導入を検討する企業向けに無償のデモページを用意しています。興味のある方は、公式ウェブサイトからお問い合わせを行うことができます。

ecbeingについて

ecbeingは、1999年にサービスを開始し、現在では1,600サイト以上の導入実績を持つ国内トップシェアのECサイト構築プラットフォームです。このプラットフォームは、ECサイト構築からデジタルマーケティング、顧客ロイヤリティ向上まで、多岐にわたるサービスを一括で提供します。これにより、顧客のニーズに応じた最適な購買体験を提供しています。

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