アデランス、画期的なAIヘアサポーターを発表
株式会社アデランスは、AIを活用した新たなチャット機能「AIヘアサポーター」を2026年1月26日から提供することを発表しました。このサービスは、髪や頭皮に関する悩みを抱えるユーザーに24時間365日、気軽に相談できる環境を提供することを目的としています。
安心できる相談環境の創出
髪に関する悩みは、他人に相談しづらい内容が多くあります。特に、ヘアスタイルや頭皮のトラブルなど、対面や電話での相談には心理的なハードルが伴うことが一般的です。そのため、アデランスは、よりリラックスした状態で悩みを打ち明けられるよう、AIチャット機能を導入しました。これにより、ユーザーは自分のペースで相談を行い、安心して適切なアドバイスを受けることが可能になります。
AIの進化と専門知見の活用
従来のチャットボットは、質問に対して一定のフォーマットでしか応答できず、ユーザーの多様な悩みには応じきれない部分がありました。そこで、アデランスは、創業以来培ってきたカウンセラーの知見を元に、より柔軟で正確な回答ができるAIを構築しました。新しいAI「アデラン子」は、自然な会話形式で相談に応じ、個々の悩みに応じたアドバイスを提供します。
「アデラン子」が担う安心感
「アデラン子」は、あらゆる髪の悩みに寄り添う存在として誕生しました。親しみやすい名前は社内募集から選ばれ、笑顔での相談を促すことを目指しています。好奇心旺盛で、「ありがとう」と言われる瞬間を大切にする性格を持ち、ユーザーとのコミュニケーションを大切にしています。ユーザーが「アデラン子に話してよかった」と感じられるよう、一緒に問題解決に取り組む姿勢が魅力の一つです。
便利で気軽な相談の実現
「AIヘアサポーター」は、日常的に利用されるLINE公式アカウントを通じて提供されます。店舗や電話、ウェブサイトではなく、日々使い慣れたLINEで相談できるため、周りの目を気にせず髪の悩みを打ち明けることができます。ユーザーは、自分の好きなタイミングで気軽に相談を始めることができ、生活の中で手軽に悩みを解決する一助となります。
対象ユーザーとサービスの効果
メンズ・レディス両方のアデランス公式LINEアカウントから利用できるこのサービスは、特に髪に関する悩みを抱える全ての人々に恩恵をもたらすでしょう。長年のカウンセリング経験に基づいた知識が活かされ、ユーザーにとって最適なアドバイスが提供されることに期待が寄せられています。今後もサービスの精度向上や対応範囲の拡大に向けて取り組み、顧客満足度の向上を目指します。
未来に向けて
AIの進化はとどまることを知らず、アデランスもデジタル技術を積極的に取り入れ、さらなるサービス向上を図ります。ユーザーが安心して相談できる環境を提供し続けるために、今後も「AIヘアサポーター」が進化し、多くの方の笑顔を生む手助けをしていきます。グローバルウェルネスカンパニーとして、アデランスは笑顔の輪を広げ、夢と感動を提供し続けることを志しています。
使い方
1. 公式ウェブサイトからメンズアデランス、またはレディスアデランス公式LINEを選択します。
2. LINE公式アカウントを友だち追加します。
3. リッチメニューの「AIヘアサポーター」を選択し、チャットを開始します。
新しい相談の形としての「AIヘアサポーター」は、髪の悩みを持つ全ての人々にとって大きな助けとなることでしょう。