ジブラルタ生命が「Myページ」の登録者100万人突破
ジブラルタ生命保険株式会社が提供する「Myページ」が、2024年に100万人の登録者を迎えることを発表しました。このWebサービスは、契約者の利便性を高め、より多くの情報を手元で簡単に確認できるプラットフォームとして設計されています。
Myページとは
「Myページ」はお客様とジブラルタ生命をつなぐ重要なサービスです。これにより契約内容の確認や各種手続き、担当のライフプランコンサルタントとの連絡などが容易になっています。具体的には、コンサルタントへの問い合わせリクエストや、必要な情報・資料の共有も可能です。また、Online医療サポート「LIFE Well」を提供し、お客様の健康管理にも寄り添います。
利用者の声
実際に「Myページ」を利用した顧客の声を聞いてみると、その便利さが一層分かります。ある利用者は、「気になったときにいつでも契約内容を確認でき、不明点をすぐに担当者に聞けて助かった」と述べています。また、別の方は「オンライン医療サポートが非常に助けになった」とのコメントを寄せており、特に症状に不安があった際に早期の治療を受けることができたと語っています。
新機能の紹介
ジブラルタ生命は今後も「Myページ」の機能を充実させていく方針です。2024年3月にリリースした「給付金オンライン請求」機能では、スマートフォンを使って入院や手術の給付金請求が簡潔に行えるようになります。請求内容を入力し、必要書類をアップロードすることで手続きが完了するため、利用者の負担を大幅に軽減することが期待されています。
さらに、7月には「マイナンバーカードお手続きあんしんサービス」が導入される予定です。このサービスでは、マイナンバーカードを登録することで、住所や氏名の変更手続きを公的機関に基づいて案内することが可能となるため、手間を大幅に削減できます。特に生存確認や保険金の受け取りにおいて、マイナンバーの提出が不要になる点も嬉しいポイントです。
今後の展望
ジブラルタ生命は「Myページ」をさらに使いやすく改善することで、顧客との長期的な信頼関係を築いていく意向です。顧客からのフィードバックを元に、ますます多様なサービスが追加されることが期待されます。これからも「Myページ」はより身近な存在となり、利用者に愛され続けることでしょう。
この機会に、契約者の皆さんも「Myページ」をぜひ活用してみてはいかがでしょうか?
【参考リンク】
Myページのご案内
「LIFE Well」のご案内