医療現場の情報連携を強化するアプリ「よりそい」の実力とは

最近の医療界では、患者と医療者の間の効果的な情報共有がますます重要視されています。その中で、株式会社メディキャンバスが提供する医療コミュニケーション支援アプリ「よりそい」が注目されています。このアプリは、特に訪問診療の現場での情報連携を高め、患者や家族に対するサービスの質を向上させることを目的としています。今回は「よりそい」の具体的な機能や導入によるメリットについて詳しく紹介します。

「よりそい」の基本機能

「よりそい」は、医療者が患者やその家族との会話を記録し、AIを活用して要約・整理することができる優れたアプリです。以下にその機能を整理します。

1. 会話の記録と文字起こし

訪問診療の現場では、患者や家族との会話が頻繁に行われますが、それを的確に記録することはしばしば困難です。「よりそい」は、この会話を自動的に録音し、同時に文字起こしを行います。そのため、重要な説明や情報の抜け漏れを防ぐことができ、医療者がより正確に情報を把握できます。

2. AIによる要約作成

録音後、医療機関内のスタッフは、生成された文字起こしを元にAIが作成した要約を確認し、必要に応じて修正や加筆を行います。このプロセスは、「医療機関側で内容をチェック・修正してから患者に届ける」という信頼性の高い情報提供を可能にします。

3. 家族への情報共有

最終的には、医療者が確認した正確で整理された内容が患者の家族に届けられます。これにより、訪問時に聞き逃した説明や治療方針を自宅で振り返ることができ、安心感を得られるようになります。

「よりそい」がもたらすメリット

このアプリの導入により得られるメリットは多岐にわたります。

診療所内の情報連携力の向上

「よりそい」は、医療チーム内での情報の見える化を進め、関係書類や説明内容を迅速に共有できるようになります。忙しい現場でも、意思決定や判断の背景が明確になり、ケアの質を向上させます。

一貫したサービス提供

スタッフ間の情報の整合性が保たれることで、誰が対応しても統一された説明と支援が可能になります。「伝わり方のムラ」が減ることで、患者や家族は信頼感を持って医療を受けられます。

理解度の向上とトラブルの予防

患者や家族に提供される情報が整理されることで、誤解や伝達ミスが少なくなります。これにより、トラブルやクレームを未然に防ぎ、医療現場のストレスを軽減します。

「よりそい」が目指す未来

「よりそい」は、医療者、患者、家族が同じ情報を共有できる環境を整えることで、地域医療の質を向上させることを目指しています。特に訪問診療のように短い時間で行われる医療において、正確な情報が確保される仕組みは大きな安心感に繋がるでしょう。これからも「よりそい」は、現場の負担を軽減し、地域医療への貢献を続けていきます。