生成AIが活躍する保険管理アプリ「保険簿」の進化と新機能の紹介

株式会社IB（代表取締役CEO：井藤健太）が開発した保険管理アプリ「保険簿」は、近年のテレビ放映を経て多くのユーザーを獲得しています。この急増する利用者数に伴い、保険データの反映に遅れが生じてしまいましたが、同社は生成AI技術を取り入れることでこの課題を解決しました。

利用者急増とその影響

2025年3月に放映されたテレビ番組で「保険簿」が取り上げられた結果、多くの方々にアプリを利用していただく機会がありました。しかし、急激に増えた利用者数により、保険証券データの処理が通常の1ヵ月から長い場合には2〜3ヵ月を待つこともありました。これは、保険の内容や特約を正確に読み取るために必要な専門的な品質チェックが影響していました。

解決策：生成AIの導入とチーム体制の強化

1. 生成AI技術の導入

「保険簿」は、独自の保険商品マスターデータと生成AIを融合させ、自動データ化を実現しました。これにより、保険会社の特定精度は90%、保険商品名の特定精度は75%に達しました。この新しい技術基盤により、大量のデータ処理が可能となり、反映までの期間を通常の7営業日以内に戻すことができました。

2. 処理体制の強化

株式会社IBは、保険簿チームの体制を拡充し、処理フローの最適化も進めました。これにより、生成AIの活用による自動データ化の精度向上が実現し、品質チェックの効率も増しました。さらに、パートナー保険会社との連携を強化し、困難な状況下でも安定したサービスを提供することができました。

新しいサービスと機能

保険簿では、利用者が安心して利用できるよう、登録直後から様々な機能を提供しています。契約内容の確認も可能で、保険料の可視化や見直し時期の管理ができるアラート設定もついています。品質チェックが完了した後は、「請求診断」や「補償マップ」機能を通じて、利用者が請求もれを防ぐ手助けをすることができます。これにより、保険の価値を最大限に活かせる環境を提供しています。

今後の展望

株式会社IBは、今後も保険業界全体と協力しながら「請求もれをなくす」というミッションに力を注いでいくことを表明しています。ユーザーからのフィードバックを基に、安定したサービスを提供し続け、さらなる機能強化や処理の効率化を図っていく予定です。

最後に、保険管理アプリ「保険簿」をまだ利用していない方にはぜひこの機会に試していただきたいと思います。保険を管理する新しいスタイルとして、「保険簿」がその役割を果たすことを期待しています。