株式会社白興がSalesforce活用によりデータ処理を迅速化

株式会社白興は、展示会出展時のデータ処理を大幅に効率化するため、シナジーマーケティング株式会社の提供する「Synergy!LEAD」とSalesforceを組み合わせることに成功しました。この取り組みにより、従来は2〜3日かかっていたデータ処理が即日で完了するようになり、リアルタイムでの数値把握が可能となりました。

Synergy!LEAD導入の背景

株式会社白興は、ユニフォームレンタルやリネンサプライ、介護用品事業などを手がけており、展示会での名刺情報やアンケート情報の処理において手作業が必要でした。この作業は多大な時間がかかり、マーケティング活動を十分に行うことが難しかったのです。しかし、SalesforceのSales CloudとSynergy!LEADを活用することで、業務の効率化と属人化の解消を図ることが可能となりました。

お客様の成功の声

導入後の株式会社白興の担当者は、「データ処理が即日で終わるようになり、遠隔でも展示会の進捗状況をすぐに確認できるようになった」と述べています。レポート作成や分析が効率化された結果、顧客と向き合う時間が増え、より良い営業活動を行えるようになったそうです。

Synergy!LEADの特徴

Synergy!LEADはSalesforceの管理画面から利用できるシンプルで使いやすいアプリケーションで、フォーム作成やメール配信、Webトラッキング機能を備えています。ユーザーは各機能を個別に選ぶことができ、その上従量課金制なので、初めて導入する企業でも安心して利用できるのが魅力です。10年以上の実績と経験に基づき、導入後も継続的なサポート体制が整っているため、安心して利用を続けられます。

株式会社白興の紹介

昭和36年に創業した株式会社白興は、リネンサプライ事業を中心に、ユニフォームレンタル及び介護用品事業を展開しています。首都圏のホテル供給数でNo.1の実績を持ち、顧客本位のサービスを提供し続けています。

まとめ

今回の取り組みは、デジタルマーケティングの進化を象徴するものであり、Synergy!LEADとSalesforceの連携によって、業務の効率化だけでなく、顧客との関係強化にも寄与すると言えるでしょう。この成功事例は、他の企業にとっても大きな示唆を与えるものです。今後も株式会社白興は、最新の技術を駆使しながら、より高い顧客満足度を追求していくことでしょう。

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