茨城・水戸市が導入した新しい公共施設予約システム「Spacepad」

茨城県水戸市、公共施設予約管理システム「Spacepad」を導入

茨城県水戸市が、2025年2月1日より公共施設予約管理システム「Spacepad」の運用を開始します。このシステムにより、水戸市内の34の市民センターでオンラインの予約や抽選申し込みが可能となり、地域住民の利便性向上に寄与します。

Spacepadの背景と特徴

Spacepadは、公共施設予約のデジタル化を進めるために開発されたクラウド型の予約管理システムです。2023年8月に正式にローンチされたこのシステムは、スマートロックとの連携機能やマイナンバーカードとの統合が可能であり、使いやすさが強化されています。さらに、2024年12月には抽選機能も追加される予定で、その拡張性に期待が寄せられています。

全国で26の自治体に導入されているSpacepadですが、水戸市においては、市民センターの利用申請がこれまで窓口受付に限られていたため、非常に不便でした。市民センターは地域のコミュニティ活動や生涯学習の場として重要な役割を果たしていますが、申請手続きの煩雑さが課題でした。これを解消するためにオンライン申請を可能にするSpacepadの導入が決まりました。

利用者の声

水戸市役所の市民生活課の大越氏は、「これまで年間約41,000件の利用申請を窓口で受け付けてきた」と語ります。「平日のみの受付で、来所しなければならなかったため、利用者にとっては大きな負担でした。しかし、Spacepadを導入することで、利用者はいつでも施設の空き状況を確認し、予約ができるようになる。抽選登録についても新機能を開発されており、手続きが完了しました」とのことです。このシステムは、市民センターの職員にとっても事務負担を軽減する助けとなることでしょう。

既存のシステムよりも利便性が向上

Spacepadにより、水戸市の市民センターはこれまで以上に利用しやすくなります。施設の空き情報がリアルタイムで見られることは、複数のイベントや活動を計画する地域住民にとって大きなメリットです。また、オンライン予約ができることで、いちいち窓口に足を運ぶ手間が省け、時間の節約にもつながります。

水戸市内の全34の市民センターでSpacepadが導入されることで、地域のコミュニティ活動や防災活動がますます活発化することが期待されます。

未来の展望

株式会社スペースマーケットは、今後も全国の自治体との連携を強化し、住民サービスの向上を目指していく意向です。公共施設における課題解決や、デジタル化推進の一環としてSpacepadの導入が広がることで、地元住民の利便性を高めていくことが求められています。

Spacepadの詳細情報は、公式サイトで確認可能です。地域におけるより良いサービスの提供に向けた、この新しい取り組みに期待が寄せられています。