接客業界の新しい風を呼ぶ「みんなのマネージャ」
最近、接客業でのパートタイム労働者の離職率が30%を超えているという現実を受け、業界全体がその対応に迫られています。スカイストーン株式会社は、そんな現場の悩みを解決するために、AIを活用した人材マネジメント支援クラウド「みんなのマネージャ」を開発しました。このサービスでは、店舗としての強みを活かしながら、若手スタッフが辞めずに育っていける環境づくりをサポートします。
現在の接客業が直面する課題
厚生労働省の調査によると、飲食業界のパートタイム労働者の離職率は31.9%に達しており、業界は厳しい状況に陥っています。新しいスタッフを採用する際のコストも増加しており、その結果としてサービスの品質が低下するという悪循環に陥っています。現場マネージャーが持つ経験や勘に加え、データを基にした施策が求められる時代がやってきました。
「みんなのマネージャ」の特徴
スカイストーンが提供する「みんなのマネージャ」は、接客サービス業の現場で生じる問題を一つ一つ解決することを目的としています。主な機能には、従業員サーベイやダッシュボード、AIアクションリストが含まれています。
従業員サーベイ: スマートフォンを通じて1分で結果を得ることができ、各職種に応じた個別最適化が可能です。
ダッシュボード: チーム全体のエンゲージメントや、個別のコンディションをリアルタイムで可視化し、現場の状態を把握します。
AIアクションリスト: 改善提案を週次で配信し、スタッフが自ら取り組むべき行動を具体的に示します。
これらの機能を通じて、企業はなぜ離職が生じるのか、どのように改善できるのかを数値に基づいて理解し、実行することができます。特に、AIによる改善提案は、メンタルヘルスの専門家によって監修されているため信頼性も高いです。
モニター店舗の募集要項
スカイストーン株式会社では、接客業に従事する法人を対象に「みんなのマネージャ」のモニター店舗を100店限定で募集しています。以下がその要項です。
対象: 飲食店を運営する法人.
募集枠: 先着100店舗.
モニター期間: 2025年7月下旬から1年間(相談可能).
参加費: 無料(カスタムオプションを除く).
モニター店舗に選ばれると、全機能を無料で利用できる特典がつき、その後の事例として公開される可能性もあります。さらに、専任のカスタマーサポートによる定期的なレビューも受けられます。
応募方法
参加希望の法人は以下の情報を持ってスカイストーン株式会社へお問い合せください:
会社名・店舗名・所在地・業態・従業員数
* ご担当者の氏名・電話番号・メールアドレス
この機会に、AIによる新しい管理スタイルを体感し、現場の生産性を飛躍的に向上させるチャンスを手にしてみてはいかがでしょうか。興味を持たれた方は、ぜひスカイストーンの公式ウェブサイトを訪れてみてください。未来の接客業を共に育てていきましょう。