AI運営支援「Livra」がライバー管理を変える時代が到来!
TikTokライバー事務所「Traum」が、ライバーの管理を劇的に変えるAI運営支援SaaS「Livra」をリリースしました。
このツールは、ライバー事務所向けに特化しており、運営の根本的な課題を解決するために開発されました。特に、ライバーの教育、レポート作成、問い合わせ対応、さらには休眠フォローの自動化が実現。これにより、事務所の運営を円滑にし、より多くのライバーを支援できる体制を整えています。
Livraが解決する現場の課題
ライバー事務所の増加に伴い、特に新人ライバーの教育や既存ライバーのフォローアップが重要視されています。しかし、事務所の運営現場では次のような課題が深刻化しています。
- - 疲れ果てるほどの問い合わせ対応
- - ノウハウが属人化しがちな新人教育
- - 膨大な時間を要する配信データの整理
- - 休眠ライバーのフォローが不十分
Traum事務所は、これらの問題を自社で日々の運営経験をもとに解決するために、AIシステムの開発を決意しました。IT企業が思いつくような機能を超えて、実際の現場で必要とされる機能だけを備えることで、運営の質を飛躍的に向上させることに成功しました。
Livraの機能がもたらす効果
Livraには以下のような特徴があります。
1. AI LINE Bot
ライバーからの問い合わせに対し、AIが瞬時に対応。事務所の独自ルールに基づく情報を即座に提供し、必要に応じて人間のスタッフにエスカレーションします。これにより、対応漏れも防げます。
2. 自動ステップ配信
新人ライバーには、登録から90日間にわたり教育コンテンツが自動的に配信されます。これにより、質のばらつきがなくなり、一貫した教育が行えるようになります。
3. 自動レポート作成
データを簡単にアップロードするだけで、週次・月次の成績を自動生成。各ライバーのパフォーマンス解析も行い、改善策がLINEでフィードバックされます。
4. 休眠ライバーの探知機能
活動が止まったライバーを自動で検出し、フォローメッセージを段階的に送信します。これにより、ライバーの離脱率を下げることが期待できます。
5. 管理画面
ライバーとのコミュニケーションをPC上で一元管理できるため、迅速な対応が可能に!
料金プランとキャンペーン
Livraには、さまざまなプランが用意されています。
- - Livra Core(AI Bot・教育・レポート等):初期料金200,000円、月額80,000円〜。
- - Livra Ask(問い合わせBot・面談予約等):初期料金150,000円、月額60,000円。
また、リリースを記念し、先着20社限定のキャンペーンが実施中です。
最後に
Traum事務所自身がLivraを運用しながら、随時改良を加えているため、実際に現場での効果を踏まえた高度なアップデートが期待できます。これからは、洗練されたAIツールによってライバー事務所の運営が一変し、ますます多くのライバーを支援できる未来が訪れることでしょう。
さらに、多言語対応や他のプラットフォームへの対応も計画中。今後が楽しみですね!