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アジアにおけるパーソナライズドスキンケアの進化

2025年8月28日、フィンランド・ヘルシンキ、米国・シカゴ、台湾・台北からの最新ニュースです。ビューティやヘルス、ウェルネスの分野でAI技術を駆使したパーソナライズドデジタル体験のリーダー、Revieveが、スキンケア業界で著名なブランド・ポーラズチョイス台湾との新たな取り組みを発表しました。このパートナーシップによって、エンゲージメントやコンバージョン、顧客理解の向上に大きな世界観が生まれました。これにより、ポーラズチョイスはアジアのスキンケアにおける信頼と権威としての存在感を高めています。

キャンペーンの背景

今でこそ、成分に精通しデジタル環境に慣れ親しんだ消費者が増加し、そのニーズに応えることが求められています。ポーラズチョイス台湾は、従来の製品訴求から一歩進み、RevieveのAIスキンアナライザーを用いて、科学的根拠に基づく没入型体験を提供することを決めました。特に注目したのが、ブランドの強みである「角質ケア」というカテゴリです。

ポーラズチョイス台湾のDTC & CRMマネージャーであるアイビー・イエー氏は、「私たちの目標は、すべてのお客様に科学に基づいた意味のあるスキンケア提案を行うことです」と語っています。「Revieveの技術を利用することで、大規模かつパーソナライズされたサービスが実現し、長期的な信頼関係を構築できました。」

テクノロジーの特長

Revieveのスキンアナライザーは、従来の診断手法やレコメンドサービスとは根本的に異なります。セルフィーを用いた解析とリアルタイムでのビジュアルスコアリング技術により、ユーザーは自分の肌状態を臨床レベルで理解できる仕組みが整えてあります。これにより、ニキビや毛穴、くすみなど、各悩みに応じた最適な製品を提案し、ご利用者にその根拠も示されます。

2024年9月のローンチ以降、キャンペーンは予想を上回る成果を上げ、コンバージョン率は目標の104%に達し、2025年初頭までには187%を記録しました。興味深いことに、13人に1人が推奨製品をカートに追加し、リテンション率は20.2%と高い水準を維持。これらの数字は、このツールが単なるユーザー体験を超えて「信頼」に結びついていることを示しています。

消費者理解の深化

スコアリングシステムの導入により、ユーザーはニキビ、シワ、毛穴に対する具体的なデータを受け取ることができました。成分への理解が求められる市場において、透明性が信頼を築く重要な要素になっています。ポーラズチョイス台湾は、ユーザーの60%が混合肌であることや、レチノールやビタミンCに敏感なユーザーが多いことなど、貴重な洞察を獲得しました。これらのデータは将来的な製品開発や教育コンテンツの作成、プロモーション戦略に活用する予定です。

今後の展望

2025年以降もスキンアナライザーはポーラズチョイスのビジョンの中心に位置し、店頭でのAI診断や季節ごとのプロダクト体験を通じて、さらに新しい活用法が模索されています。イエー氏は「私たちは単に技術を用いてコンバージョンを生むのではなく、信頼性、教育、パーソナライズケアに基づいた長期的な関係の構築に注力しています」と強調します。

RevieveのCEO、サンポ・パルッキネン氏も「ポーラズチョイス台湾とのパートナーシップは、テクノロジー、ブランドの誠実さ、消費者の期待が融合したときに生まれる成果の良い例です。パーソナライズは単なるトレンドではなく、美容の未来に必須の要素だと確信しています」との声を寄せています。

企業紹介

ポーラズチョイスは、米国シアトルに本社を置くグローバルな化粧品・スキンケア企業で、独自の製品と豊富な研究内容をオンラインで提供しています。1995年に創業以来、45,000を超える製品レビューを提供するBeautypediaプラットフォームを通じて、50か国以上で展開されています。

一方、Revieveはビューティ、ヘルス、ウェルネスの分野で、AIとARを駆使したデジタル体験を提供しており、消費者体験をあらゆる接点で向上させるためのパートナー企業として注目されています。

詳細については、公式サイトをご覧ください。

関連リンク

サードペディア百科事典: スキンケア Revieve ポーラズチョイス

Wiki3: スキンケア Revieve ポーラズチョイス