商品選びの新時代到来
日本国内で月間3000万人が利用する商品の比較サービス「マイベスト」が、株式会社ロフトとの提携を発表しました。2026年7月1日(水)から、全国のロフト100店舗で、マイベストの検証結果に基づく商品紹介動画が店頭サイネージで放映されることになります。これにより、来店するお客様がより納得して商品を選べる体験を提供するとしています。
何が変わるのか?
マイベストは「インターネットを使った最高の選択体験を実現する」という理念のもと、毎月2000以上の商品を実際に購入し、専門的な検証基準に基づいて評価を行っています。顧客は情報が溢れる現代において、商品選択に対する不安や後悔を抱えることが多いため、その課題を解決すべくオンライン情報の提供を進めてきましたが、物理的に商品を手に取ることの重要性も見逃せません。
このよう背景から、店舗での情報提供が極めて重要であると考えたのです。
店頭サイネージの役割
具体的には、マイベストの検証データをもとに作成された動画が店頭に掲示され、来店客に向けておすすめ商品の情報を発信します。これにより、オンラインでの情報提供だけでなく、実際の店舗でもお客様と接点を持つことが可能になります。
また、日傘の遮熱性やハンディファンの風速といった、実際には確認しづらい商品の性能についても、マイベストのデータを基に視覚的に示すことができます。これは、「見える化」として買い物体験をよりサポートする新しい手法です。
今後の展望
この取り組みの今後については、デジタルサイネージにとどまらず、マイベストの検証で高評価を得た商品には「エンブレム」を付けるなど様々な方法を試行し、より多くの人々の選択を支援できる店舗作りをめざします。マイベストはこれまでも、小売業者とのアプリ連携や店頭コンテンツの配信、Yahoo!検索の「お買い物AIアシスタント」へのデータ提供など、業種を超えた連携を行なってきましたが、ロフトとの提携もその一環と位置づけています。
ロフトとマイベストの基本情報
株式会社ロフトは、東京都渋谷区に本社を置く小売業者で、合計186店舗を展開しています。設立は1996年であり、いわゆる「生活雑貨」を幅広く取り扱い、顧客に新しい商品との出会いの場を提供しています。
一方、株式会社マイベストは、2016年に設立され、商品の比較サービスを運営しています。8つの国と地域に展開しており、その理念は「最高の選択体験を実現する」ことです。
まとめ
この取り組みにより、ロフトとマイベストが手を組むことによって、店舗での買い物体験が変化し、より多くの人々が自分に最適な商品を選ぶ手助けとなることが期待されます。オンラインとオフライン、双方からアプローチを行うことで、顧客の選択を支援する新たな扉が開かれたのです。