テクノロジーがホテル業界の人手不足を克服するウェビナー開催

ホテル業界の人手不足をテクノロジーで乗り越えよう

2023年3月23日、OTAインサイト、株式会社コネクター・ジャパン、Payn株式会社の3社が共催でウェビナーを開催します。このウェビナーの目的は、急速に回復している国内外の旅行需要に対して、ホテル業界が直面している深刻なマンパワー不足への対策を探ることです。

マンパワー不足の現状

ここ数年、訪日外国人の増加や国内旅行の需要が高まっていますが、それに応じてホテル業界では人手不足が顕著になっています。この問題は2019年以前から存在していましたが、コロナ禍を経て一層深刻化している状況です。限られた人的資源を活化させる観点から、テクノロジーの適用が求められています。

テクノロジーによる業務の最適化

本ウェビナーでは、3社それぞれがテクノロジーがどのようにホテル業界の業務をサポートできるかを具体的な視点から提案します。まず、OTAインサイトの矢崎が「人間とテクノロジーの積極的分業化」をテーマに話し、テクノロジーの導入によって業務がどれほど効率化されるかを示します。

次に、株式会社コネクター・ジャパンの青山が、スタッフ不足を解消するための「非現場業務のアウトソーシング化」について議論し、どのように外部リソースを活用して業務を円滑にするかを解説します。これにより、宿泊施設の運営効率が向上し、スタッフの負担も軽減されるでしょう。

最後に、Payn株式会社の山下は「キャンセル料の請求業務への向き合い方」のトピックを取り上げ、キャンセル料の回収業務をデジタルで如何に自動化するかを提案します。今年の10月にリリースしたツールは、すでに多くの宿泊施設に導入されています。

誰におすすめか

このウェビナーは、宿泊施設を経営または運営している方々、特に人手不足の課題を抱える事業者にとって大変参考になる内容です。また、オペレーションやレベニュー管理担当者にも有益な情報が提供されるでしょう。

登壇者のご紹介

- OTAインサイト: 矢崎達則氏（アジア太平洋地区リージョナルセールスマネージャー）
- 株式会社コネクター・ジャパン: 青山大介氏（執行役員ホテルマーケティング事業部長）
- Payn株式会社: 山下恭平氏（代表取締役CEO）

参加概要

- 日時: 2023年3月23日(木) 11:00〜12:00
- 追加開催: 3月28日(火) 11:00〜12:00、3月30日(木) 14:00〜15:00に録画放送あり。
- 会場: オンライン（事前登録制）
- 参加費: 無料
- 主催: OTAインサイト
- 申込み: ウェビナー申し込みURL

このウェビナーは宿泊施設関係者を対象としており、その他の参加希望者はご遠慮いただくことになっているのでご注意ください。

企業の紹介

- OTAインサイト: ホスピタリティ業界向けのクラウドベースのデータインテリジェンスプラットフォームを提供。競合料金調査ツール「Rate Insight」でよりスマートな収益管理を実現。
- 株式会社コネクター・ジャパン: 宿泊施設向けのマーケティング支援サービス「ホテルラボ」を提供し、1,000以上の施設で成功事例を持つ。
- Payn株式会社: 自動化されたキャンセル料請求業務を行うデジタル請求ツール「Payn」を展開し、短期間で多くの導入実績を誇る。

今回のウェビナーを通じて、ホテル業界の新たな挑戦と可能性を探索し、人手不足の克服に向けた新しい一歩を踏み出しましょう。