病院・福祉施設のホームページ作成の苦労と重視されるポイントとは

病院・福祉施設のホームページ作成の現状

近年、病院や福祉施設の広報活動において、ホームページは欠かせない存在となっています。特に、患者様や利用者様に向けての情報発信の一環として、質の高いウェブサイト作成が求められています。株式会社エクシードが実施した調査によれば、広報担当者はデザインや技術的な設定に苦労しているとの結果が出ています。

調査概要

本調査は2025年1月6日から10日にかけて行われ、対象は病院や自由診療クリニック、福祉施設の広報担当者102名です。インターネット調査で行われ、調査内容はホームページ作成に関する困難なステップや重視する要素に対するものです。

困難なステップ

調査結果の中で最も多くの回答を得たのは、ホームページ作成での「デザイン決定」で48.0%が苦労したと回答しています。続いて「技術的な設定」が47.1%、そして「コンテンツ作成」が29.4%という結果が示されました。このことから、多くの広報担当者が視覚的要素やサイト構築の技術面での専門知識を得ることに困難を感じていることがわかります。

重視するポイント

次に、ホームページ作成において「重要視した要素」についても調査が行われました。その結果、最も多くの票を集めたのが「SEO対策」で34.3%、次に「コンテンツの質」が33.3%、さらに「ユーザビリティ」が25.5%という結果に。これは、ウェブサイトの成功要因として、検索エンジン対策や質の高い情報提供の必要性が広く認識されていることを示しています。

実際の事例と成果

調査を受けた広報担当者の間で、実際にホームページ制作を行った企業の成功事例がいくつか紹介されています。埼玉県東松山市の株式会社ケアサービス彩松様では、ホームページ制作後に施設のイメージが向上し、より多くの利用者が安心して来できるようになったとのことです。また、東京都八王子市の株式会社Number0様では、自己の想いを形にしたロゴデザインが完成し、ホームページ制作後の満足度が高まったと述べています。

課題と展望

しかしながら、広報担当者の中には、まだまだホームページに対する不安を抱える方も多いのが現実です。特に、操作方法や内容の更新に関するサポートが重要視されており、利用者との信頼関係を築くためのアフターフォローが不可欠です。この点において、株式会社エクシードは利用者の声に耳を傾け、しっかりとしたサポート体制を整えています。

まとめ

今回の調査から、病院や福祉施設の広報担当者はホームページ作成において、デザインや技術面での困難を抱えつつも、SEO対策やコンテンツ品質を重視していることが明らかになりました。今後も、こうしたニーズに応える形でのサービス提供が期待されます。エクシードのような専門企業との連携が、さらに質の高い情報提供の実現につながるでしょう。