マッシュグループが運営する公式アプリ「MASH STORE」は、全く新しい体験を提供するために全面リプレイスされました。このリニューアルにおいて、株式会社CORINが開発パートナーとして選ばれたことは大きなニュースです。CORINは、思想駆動型のアプリパッケージ「TENCO」を提供する企業で、このアプリを通じてブランドの持つ個々の世界観を表現しながら、ユーザーがより自然に商品を発見できる環境を整えます。
ファッションやビューティー、飲食、ライフスタイルに関連する50以上のブランドを展開するマッシュグループは、多様なビジネスモデルを持ち、各ブランドの特性に応じた柔軟なアプローチが求められました。リニューアル前のアプリは、ブランド間の複雑な構造を十分に表現できず、ユーザーが自分のニーズに即した情報を逃すことが多くありました。そのため、TENCOを採用し、ブランドの思想やビジョンが直感的に伝わるアプリ体験を提供することを目指しています。
フルネイティブな再構築されたアプリによって、商品一覧から詳細情報まで、あらゆる主要導線が刷新されました。これにより、滑らかで高速なアニメーションが実現し、ユーザーの操作性が格段に向上しています。ブランドごとの独特な世界観を損なわないために、商品詳細ページの設計や情報の階層化をブランドの思想に基づいて微調整することで、オンライン上でも物理的な店舗に近い体験が可能になりました。
今回のアプリリニューアルでは、検索機能も大幅に改善されており、ユーザーが様々な目的で商品を探しやすくなっています。目的買いを求める人から、特定のブランドに強い共感を持つファン、ライフスタイルを重視した回遊を楽しむユーザーまで、多様なニーズに応じた新しい「発見体験」が提供されます。
TENCOは、アプリを“毎日使いたくなる存在”へと進化させるため、複数の新機能も追加されています。例えば、アプリを3日連続で起動すると特典が得られる「連続起動ガチャ」や、毎日1回楽しむことができる「デイリーガチャ」、さらにオフラインの店舗回遊を促す「買い回りスタンプラリー」など、ブランドの世界観を損なうことなく、ユーザーのエンゲージメントを高める施策が実施されています。
開発の背後には、一般的なSaaSから脱却し、企業独自の思想を基にしたアプリ開発の可能性を追求するCORINの姿勢があります。TENCOは、単にテンプレートに従うのではなく、企業の持つ特有の顧客経験を理解し、アプリ体験を進化させるための方案を提供しています。このアプローチにより、売上や顧客ロイヤルティ、LTVの最大化が図られており、クライアントとの協業が進められています。
ご興味のある方は、ぜひマッシュグループの新しいアプリ「MASH STORE」を体験してみてください。多様なブランドとその思想が一つのアプリで融合し、さらなるショッピング体験の革新が期待されます。人口が集まる都市部から、一つ一つのブランドが持つ独特の価値観に触れることができるチャンスが広がっているのです。