新潟・群馬に研修拠点を設けたオーシャンデザインの新しい人材育成制度

株式会社AOZORA COMPANYが運営するオーシャンデザインは、2026年5月9日に新たな研修制度の刷新を発表しました。この取り組みは、全国での店舗展開を視野に入れた人材育成の強化を目的としています。特に新潟県および群馬県に研修用の社宅と研修拠点が整備され、各地の店舗スタッフが集中的に研修を受けられるようになりました。

新制度の特徴は、沖縄を始めとする遠方に所在する各店舗のスタッフが、新潟および群馬の研修拠点に一定期間滞在し、実店舗でOJT（On-the-Job Training）を受けられる仕組みです。これにより、店舗ごとの教育レベルの違いを抑え、全国の店舗で同一の接客、査定、商談、自社ローンの対応を行える体制作りを進めています。

中古車販売業界では、店舗の数が増えるにつれ「人材育成の属人化」が大きな課題となっています。特に自社ローンを取り扱う現場では、単に販売の知識だけでなく、顧客の背景を理解し、的確に説明する力、さらには債権管理を含めた総合的な対応力が必須です。オーシャンデザインは、こういった業界全体の課題に対応するために、「現場で直接学ぶ」という方針を重視し、短期間で本社に近い店舗で実践的な経験を積むための環境作りを進めています。

具体的には、スタッフが約2週間新潟または群馬の研修用社宅に滞在しながらOJTを受ける体制を確立。研修プログラムでは、販売現場での実地体験、車両の仕入れから商品化、撮影、オンライン商談、納車に至るまでの実務を実際に学ぶことができます。また、「透明性の高い中古車販売」を推進するため、写真掲載基準や顧客への車両状態に関する説明基準も統一し、全国の店舗で同じ品質のサービスの提供を目指しています。

同社は今後、さらに研修制度を拡張し、拠点間の人材交流を促進するとともに、管理職候補向けの研修やオンライン教育システムの導入も検討しています。オーシャンデザインは、全国的に安心して利用できる中古車販売店を目指し、人材育成に対する投資を続けていく所存です。