LINE公式アカウント自動化ツール「Lステップ」正規代理店に認定！～集客支援サービスを提供する「はぐくむ」～

集客支援サービスを提供する「はぐくむ」が、LINE公式アカウントの自動化ツール「Lステップ」の正規代理店に認定されました。

「はぐくむ」は、2005年創業。個人事業主として集客・マーケティングに関するコンテンツ制作を手掛けてきた実績を持ち、現在はコンテンツビジネスを展開する企業です。ITに明るいママさんたちによるオンラインアシスタント業務や、顧客のファン化・リピート促進・売上アップを目的としたLINE公式アカウント構築サービスを提供しています。

今回、Lステップ正規代理店への認定は、顧客満足度向上への取り組みの一環として行われました。「はぐくむ」が提供するLINE公式アカウント構築サービスは、リリース以来好評を得ており、更なるサービス向上を目指し、LINE特化のマーケティング知識向上、コンサルティング力の向上、LINE関連サービスとの連携強化に取り組んできました。

その結果、Lステップ開発元の株式会社Maneqlが実施する特別カリキュラムを受講。同社の評価基準を満たし、正規代理店として認定されました。継続的な教育環境やサポート体制も整えられており、「はぐくむ」は正規代理店として、お客様への責任ある最高のサービス提供に努めていきます。

はぐくむのLINE公式アカウント構築サービス

「はぐくむ」では、Lステップを活用した以下のサービスを提供しています。

Lステップ導入相談: お客様の状況に最適な導入方法や戦略についてアドバイスを行います。
設定代行: Lステップの設定を代行し、お客様の負担を軽減します。
運用サポート: 配信代行など、運用に関する継続的なサポートを行い、効果的な運用を支援します。
コンサルティング: LINEに関わるマーケティング全般にわたるコンサルティングを行い、戦略的なサポートを提供します。

これらのサービスを通して、お客様のビジネス成長を支援します。

はぐくむのLINE公式アカウントの特徴

「はぐくむ」が構築するLINE公式アカウントは、以下の特徴があります。

オーダーメイドのアカウント構築: お客様のニーズに合わせた、最適なアカウント設計・構築を行います。3C分析を用いた丁寧なヒアリングを行い、お客様の魅力が伝わるコンテンツを作成します。
顧客管理機能＆セグメント配信: Lステップの機能を活用し、お客様の個人情報を管理。セグメント配信を行うことで、ニーズに合った情報を適切に届け、ブロック率の低下と集計・分析を実現します。
予約管理機能: Lステップの予約管理機能で、電話・メール・ポータルサイトなど複数の予約経路を一元管理。ダブルブッキングを防ぎ、業務効率化を図ります。自動化されたサンキューメッセージやリマインドメッセージで、顧客満足度向上に貢献します。
スコアリング機能: Lステップのスコアリング機能により、「お友だち」の見込み度を計測。配信コンテンツの変更や1対1アプローチなど、効果的な戦略立案を支援します。