AI・生成AI調査結果の分析
2025年10月、株式会社クロス・マーケティングが発表した調査結果が、AIや生成AIの現状に関する興味深い考察を示しています。この調査は、日本全国で20歳から79歳の男女3,000名を対象に行われ、「AIに関する調査(2025年)」としてまとめられました。調査の背景には、2022年11月に登場したChatGPTの影響があり、AI関連サービスや生成AIツールの市場は急速に拡大しています。調査では、AIの浸透状況、利用意向、利用者の期待と不安、法律やルールによる規制の必要性について詳細に分析しました。
AI・生成AIの浸透状況
最初に、調査結果を見てみましょう。AIの認知率は驚異の87%で、一般的に「対話型AI」や「スマートフォン」など、身近な存在として捉えられていることがわかります。また、AI関連サービスの利用頻度は週に1日以上が24%、月1日以上では32%にのぼります。一方、生成AIの認知度は77%で、特に「ChatGPT」や「Gemini」がよく知られています。利用頻度も週1日以上が20%、月1日以上で28%となっており、AIとの利用頻度に大きな差は見られないことが興味深いポイントです。
AIに対する意識と利用意向
次に、AI利用者の意識について見てみましょう。AI関連サービスの利用意向は52%に達し、期待感が48%という結果からは、AIに対する興味が強いことが示されています。自身の生活にAIが関与していると感じている人は39%で、約4割が何らかの形でAIを生活に取り入れていることが分かります。さらに、法律やルールによる規制の必要性を訴える声が多く、49%が「必要」と答え、30%が「どちらかというと必要」と感じているため、合計78%の人々がAIに対する規制を求めていることが分かりました。
生成AIに対するイメージ
調査では、生成AIに対するイメージも探られました。ポジティブな意見では「効率的」と感じている人が82%に達し、その後に「客観的」「可能性を感じる」と続きます。しかし、ネガティブな意見では「危険」との印象が58%と、ポジティブなイメージを上回っています。この結果から、生成AIに対する期待と同時に、リスクを感じる声が多いことが浮き彫りとなります。
今後の展望と人間の役割
AI技術が進化を続ける中で、人間が今後どのように適応すべきかについても意見が寄せられました。考える力を怠らず、判断能力を向上させ、情報リテラシーを高めることなどが挙げられました。また、感情や心、思いやりを重要視し、コミュニケーション能力を高めること、AIに頼りすぎずに共存を図ることが必要だとする意見が多数寄せられました。
調査概要
この調査は、日本全国の47都道府県で、18歳から79歳の男女を対象にインターネットリサーチにて実施されました。調査期間は2025年10月27日から28日までで、有効回答数は3,000サンプルです。結果は端数処理のため、構成比が100%にならない場合もあります。
この調査結果は今後、生成AIとAIに対する理解と利用のあり方を考える上で貴重なデータになるでしょう。
会社概要
株式会社クロス・マーケティングは、東京都新宿区に本社を置き、マーケティングリサーチ事業を手がけています。2003年に設立され、代表取締役社長は五十嵐幹氏です。マーケティング・リサーチに関するさまざまなコンサルテーションを行い、企業の経営戦略にも貢献しています。
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